为保护用户信息、财产安全，保障平台交易的公平与公正，滴滴集中技术力量成立“打击黑产专项组”。 2018年，该专项组配合全国警方雷霆打击违规代叫车、虚假注册、刷单等违法犯罪行为，共破获25起违法犯罪案件，令500余名嫌疑人落网，进一步保障用户利益和出行安全。

　　其中，滴滴打击黑产专项组与北京、上海、广东、安徽、河南等多省市警方紧密配合，全年协助调查立案代叫车坏账类4起，虚构订单类8起，打掉多个黑产违规代叫车链条。为方便用户出行，滴滴推出了乘客可先乘坐后付款，平台向司机先行垫付账单的便利措施。然而黑灰产却瞄准了这些便利规则，破坏平台交易秩序。

　　调查发现，部分黑产团伙通过收集未实名的手机号注册滴滴账户，在网络发布“代叫车”广告。他们在骗取乘客“车费”和个人信息的同时，拒付产生的大额车费账单。这些非正规代叫车渠道不但无法保证乘客用车利益，更让用户的信息安全及人身安全脱离了平台的保护，暴露在违法犯罪分子面前。

　　黑产团伙不仅利用违规代叫车牟利，还试图通过网上倒卖个人身份信息，虚假注册滴滴司机账户，对出行安全造成威胁。专项组通过线上技术能力结合线下情报，顺藤摸瓜，去年配合警方破获了4起虚假注册类案件。

　　与此同时，滴滴反作弊技术团队也在不断提升线上技术手段，严厉打击黑产代注册以及作弊刷单等违规行为。2018年，平台全年清理虚假司机信息账户近14万个，严守司机、车辆准入门槛，保障出行安全。

　　随着滴滴开始服务越来越多的海外市场用户，公司国际化技术团队成功利用国内打击黑产的技术经验，在巴西当地配合警方破获黑产团伙，屡立新功。

　　2018年初，滴滴安全事务部、安全产品与技术部、法务部联合成立“打黑专项小组”。专项组成员包括技术溯源工程师、建模工程师、反作弊专家以及法律专家等。联合业务线和区域运营人员，滴滴已形成线上、线下高效联动的打击黑产工作网络，并持续投入做好风控和预防保障体系。