2018年对于苹果来说,可以说是“天堂和地狱”,苹果市值一度突破1万亿美元、成为全球最大的企业,然而在iPhone XS/XR发布后,股价便一路走跌,加上滞销、减产等利空袭击,至今仍未有反弹。外媒报道,总结苹果2018年的十大失误,或是产品设计不佳、或是营销上的错误决策,让苹果进入“走下神坛”。
第一:iPhone XS系列变化太小。iPhone XS系列的设计相较iPhone X几乎没有变化,仅是新增金色款式及一个6.5吋的Max,虽然2018是苹果的“S”小幅升级年,但在华为、OPPO等中国手机厂商激进的手机设计下,苹果的保守自然相形见绌,最终,也反应在销量上。
第二:iPhone SE停产。iPhone SE停产被外媒评价是苹果今年最错误的决策之一,因为它亲手终结苹果最实惠的iPhone之一。另外,苹果此举也无疑是放弃了那些喜欢小屏幕手机的用户。
第三:iOS 12升级不大。软件方面,iOS 12相比iOS 11几乎没有变化,苹果的解释是增加稳定性、提升使用体验,另外加入了Siri快捷方式等新功能,然而,这些新特性并不明显,并没有达到应有的效果。
第四:iPad Pro仍不是真正的电脑。与iPhone不同的是,iPad Pro今年得到了重大更新,取消Home键、加入Face ID,全萤幕设计看上去也很漂亮。不过与其高昂价格相比,iPad Pro仍不算是一款真正的电脑,无法完成繁重的操作,与Surface Pro 6等相比实用性太低。
第五:新MacBook Air设计变化太小。MacBook Air在2018年也终于更新了,萤幕边框更窄、升级全新处理器,然而,变化就仅限于此,人们实际上在期待一款全新的Air。
第六:HomePod输给亚马逊Echo。HomePod于今年2月发布,是苹果一个全新的硬件品类。不过,相比亚马逊Echo它只是追随者,虽然音质出色但作为智慧音箱来说不过智慧,另外高昂的价格也令人望而却步。
第七:Siri还是太蠢了。乔布斯时代,Siri随iPhone 4s登场,成为首个AI语音助手。然而过了这么多年,Siri还是略显贫乏,完全被亚马逊Alexa、谷歌助手甚至是小米小爱同学比了下去,是苹果最鸡肋的软件服务。
第八:黑色星期五促销力道太小。外媒认为,苹果在2018年新品全面提价的情况下,“黑五”折扣活动显得过于小气,基本上没提供什么有意义的折扣。比如50美元的折扣仅限于iPhone 7/8系列旧机型,新机无法使用。
第九:没有AirPods 2和AirPower。AirPods是苹果近年来推出的最成功的产品,好评度高于iPhone。然而,2018年苹果并没有像用户期待的那样发表AirPods 2,另外其无线充电器AirPower持续难产,给人一种非常不好的印象。
第十:新产品价格太贵了。最后,2018全新苹果新品都有一个缺点就是太贵了。不论是iPhone XS、XR还是iPad Pro、新苹果手表及笔电全面涨价至少20%。虽然有通货膨胀、物料人力成本上涨因素,但没有一个科技厂商像苹果这样,保持旧设计且大幅提价,所以销量下降也不奇怪了。
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