11月10日消息,苹果公司发布公告称,由于iPhone X显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题。对此,苹果将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块,之前因此问题产生的维修费用苹果也会退回给用户。
此外,苹果还在公告中提到,此项维修计划将为受影响的iPhone X用户提供三年的保障措施。
触控问题的具体症状有:1. 显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作;2. 即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应。
已有中国消费者中招。有网友表示,“刚买不久就出现这个问题了……去店里检测说没问题,不过我还是坚持换了块屏幕之后就好了。”另一位网友更惨:“原来是触控问题,我也遇到了,绿线也遇到过,真是点背。”
还有网友期望苹果能让利消费者,“免费换一个XS”。
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