买东西最怕什么?不能换、不能修。售后服务一直是消费者最关心也是最担心的问题,创维空调一直以来都十分重视产品售后,耐心解决消费者购买商品时出现的售后问题,其售后服务广受好评,那么,创维空调的售后到底是什么样的,今天,小编就带大家来进行大揭秘。
预约安装,方便快捷
为了保证消费者能更快、更好地享受产品,创维空调提供免费上门安装服务,消费者购买产品后,如果无法确保安装成功,可以通过关注公众号,进行网上预约安装,填好个人的信息,切记信息要确保准确,避免延误安装时间,提交成功后,便可在网上查询进度。除此之外,也可以拨打全国售后电话进行预约安装,通常情况下,安装师傅会在两天左右联系用户上门,如在操作上遇到不懂的问题,安装师傅也会耐心为用户解答。
创维空调售后大揭秘,维修退换绝不拖延
质保时间长,使用安心
在保修服务方面,创维空调做到了全面且人性化,消费者收到产品后,若产品外包装出现破损或商品款式不对应,可以直接拒绝签收,同时不要忘记及时联系客服,享受免费退换货服务,若对产品不满意,创维空调支持七天无理由退货。值得注意的是,创维空调均为全国联保,享有三包服务,即包修、包换、包退,整机保修时间长达六年,包修期间,空调出现任何问题,都可拨打售后热线进行解决,也可以关注“创维服务”公众号,按照步骤激活保修卡,24小时内都可预约,会有师傅免费上门为用户提供维修服务。
创维空调售后大揭秘,维修退换绝不拖延
配送及时,服务到位
创维空调的产品都是从厂家旗舰店内直接发出的,为了保证消费者能更快地使用产品,创维空调不断加强物流运输管理,店内所有商品均为顺丰配送,消费者支付下单后,厂家会在1到2天内发出,预计到达时间为2至7天,如果出现仓库盘点、重要节假日和商品促销等情况,客服会及时通知用户到货时间,部分偏远地区产品会被配送到指点网点,进而确保所有消费者都能快速使用创维空调。
创维空调售后大揭秘,维修退换绝不拖延
创维空调是国产的大品牌,一直以来都将消费者的利益放在第一位,创维空调售后大揭秘,谜底是其在产品售后上做到了全心为用户考虑、全面为用户服务,以高标准严格要求自身,致力于为消费者提供最优质的售后服务。
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