7月8日,北京市互联网金融行业协会(下称“北京互金协会”)官方披露了3天前内部召开的“北京市互联网金融行业协会举行网贷行业催收问题研讨会”。据悉,会议主要围绕行业催收现状、机构催收作业情况及如何规范引导等议题展开讨论。会议认为解决网贷行业催收问题,需要从推动催收流程标准化等方面着手,联合各种社会力量,共同打击恶意逃废债。
会议认为,催收作业流程的标准化工作尤为重要。要从业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理、失信惩戒等方面入手,平衡债务人保护与债权人保护的关系,规范机构的债务催收管理,明确债务催收行为的正负面清单,设定执行与惩戒机制。具体包括确立完善的外包管理制度,审慎选用外包机构;及时在官方网站披露催收方式,建立有效的债务催收投诉处理机制;文明催收用语,做好现场作业的录音、录像工作;定期开展催收业务知识及合规操作培训,违规人员作留痕处理等。
目前,社会确实存在部分借款人和企业打着“反暴力催收”名义进行的恶意逃废债行为,需要联合各种社会力量,共同打击恶意逃废债,把网贷行业恶意逃废债名单纳入社会信用体系,并建立失信惩戒制度。
实际上,自2019年2月起,北京互金协会已连续公布了三批网贷机构借贷主体恶意逃废债名单。截至4月18日,在第三批网贷机构借贷主体恶意逃废债名单上,北京互金协会共收到了31家机构提交的逃废债名单,涉及12万名以上恶意逃废债行为人。
涌泉金服CEO张椿指出,从正常运营平台数量、贷款余额、借款人数、出借人数看,北京一直是网贷行业发展的核心城市。而此次北京互金协会再出重拳打击恶意逃废债,规范催收流程标准化,对网贷行业规范化发展而言具有重大指导意义,使得那些真心实意践行普惠金融的优质平台信心倍增。
图为:涌泉金服CEO张椿
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数据显示,网贷行业在2019年的上半年里,整体还是处于收缩状态,但最近三个月,已经逐步趋稳,行业交易量并没有产生很大的波动。对此,涌泉金服始终相信,随着监管政策越来越成熟,随着打击恶意逃废债行为常态化,随着出借人越来越理性,网贷行业会逐步趋稳,并最终成为中国金融业践行普惠不可或缺的力量。
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