90后作为真正在互联网下成长的一代,天生有着电商的消费习惯,随着他们消费能力、二手车金融的不断完善,火热的二手车市场日趋呈现年轻化趋势,购车助力群体向90后转移。近日,便有一90后柳州车主向笔者爆料,在优信二手车平台买到泡水车,退车难且还要损失近1万元,这与优信二手车页面展示的承诺存在很大不符。
90后车主在优信二手车平台选中一台11款雪铁龙世嘉三厢手动时尚型,行驶里程为5.3万公里,并选中了“付一半”金融业务,没想到这却成了噩梦的开始。
车主表示,2月底,优信销售人员带着我前往柳州市风驰二手车行一家车商处看车,试驾后发现气囊灯故障,安全带预紧故障,在与销售咨询后,优信销售明确表示没有问题,车辆自检后便会消失,并强调如果车辆属于事故车泡水车是可以再30天退车的。安心后花费4.9万购得此车。为了解决故障灯异常的情况,提车后前往4S点进行检测维修,没想到却被4S店告知,此车是一辆泡水车,且很多地方都是坏的,如果维修起来将是一个无底洞。在之后,就是与优信工作人员不断扯皮的过程。一个手电就能判定不是泡水车,那深度复检师什么?158项专业检测、保障真实车源又是什么?
在经过长达一个月的交涉后,优信方面终于同意退车,但问题又来了,提车时交付的3万元(首付2.17万,月供1337元、手续费3000元、GPS费1800元、抵押费500元、保险3000元,共计30443元),优信只承认收到2万,所以仅可退款2万元。且金融还款已经开始生效,退车退款的拖延已经影响到了车主个人的征信系统,在诚信为重的今日,影响甚大。
我花4.9万买了辆泡水车,结果退车的时候我交了三万,退给我两万,首先我被欺诈不说,车子是我在到手三天之后发现是泡水车,然后一直与优信协商,现在过去一个月了,因为车子有诸多问题,我也没敢开,这一个月我就要损失一万元,还没有算月供跟检测费。之前卖我这辆车的业务员已经被开除,由于他的疏忽,没有与车商签订合同,导致后面诸多地方出现了问题,但我想说你们犯的错,为什么要我承担!车主愤怒的对笔者表示。
的确,勇于承担责任与诚信经营是企业立足的根本,良好的信用关系是企业生存最基本的前提与保障,做有良知的企业才能得以长远发展。
文章来源:车讯网