春节长假期间市民用于拜年的话费猛增，日前一些天津市民向记者反映收到自称官方客服的电话，索要个人信息办理相关业务。对此，电信运营商提醒，要提防不法分子假冒手机订购服务或者冒充电信商诈骗钱款。

　　天津市某运营商负责人告诉记者，不法分子往往利用手机应用软件通过虚拟主叫号码的方式拨打电信客服电话，冒充客户重置服务密码、办理数据业务或停机等，严重危害客户信息安全和侵犯客户权益。此外，还有不法分子假冒电信客服人员谎称手机欠费，来一步步骗取钱财。如果收到任何可疑的业务办理短信提醒，用户应及时向电信客服热线进行核实或举报，不要轻信不法分子的骗局。(记者 单毅)