春运期间由于车票紧俏，有许多乘客通过各种渠道想办法订购回乡车票，其中部分乘客还尝试使用手机上和12306相关的软件购票，有的乘客不仅没能买到票，还出现手机中毒和信息被泄露的现象。

　　昨日记者用手机搜索“12306软件”，发现和其相关的有“12306在线”、“掌中12306”等各种软件达十余种。

　　记者尝试下载一款“掌中12306”的手机软件，该软件说明能够查询列车信息，还能直接支付购票等功能。下载成功后，记者查询沈阳北站至哈尔滨西站的列车车票，但查询结果与中国铁路客户服务网站(12306网站)不同，而且不能进行网上支付购票。

　　沈阳铁路部门对此明确表示：“截至目前铁道部还没有推出该项业务，现在所有的手机相关的12306软件都是假冒的。”

　　铁路部门提醒乘客：不要相信任何手机版本的“12306软件”，车次信息不一定准确，还有可能产生病毒或对网银安全产生威胁。

　　20秒，一趟火车的车票就卖光了?

　　“抢票软件”被指是赤裸裸的插队

　　1月16日，铁路春运迎来售票高峰。12306网站上，一些列车仅20秒，所有车票即售罄，“秒杀”进入白热化。

　　一些网站也纷纷推出“抢票软件”，据说能增加买到车票的概率，引来无数网友下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗。

　　抢票软件引网民试用

　　近日12306网站流量日增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时登录，日点击量达15.1亿次。截至目前，12306网站运行正常，暂未接到旅客无法登录的集中投诉。不过，由于售票高峰已至，不少购票者反映大多数热门车票都会在开售后5~10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。

　　针对春运火车票“一票难求”，不少互联网厂商近期都推出抢票软件，号称能为使用者增加买到车票的概率。

　　如金山猎豹浏览器官网介绍，其浏览器内有定制的“12306.cn抢票助手”应用扩展，当用户输入车票往返、时间等查询条件后，抢票助手就按照设定的查询周期，比如每隔6秒，自动刷新有无新出车票。

　　360也推出安全浏览器6.0抢票专版，称可以自动登录，显示出车票余量;自动刷票，无需用户重复刷新网页。淘宝商城内一些付费的抢票软件迎来热销。

　　质疑：这是赤裸裸的插队

　　对于这些抢票软件的出现，有许多网友表示“不公平”。“这是一种赤裸裸的插队!会让其他老老实实上网的人，购票变得难上加难。”更多网友则呼吁，铁道部及12306网站应对此引起重视，从技术上杜绝这些抢票软件钻空子。

　　网络专家提醒，抢票软件安全问题严重，“有些刷票软件，本身就是一种木马程序，市民如果随意安装使用，可能会引起个人信息泄漏，严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况。”12306网站也在首页醒目位置提醒：“截至目前，没有授权其他网站开发类似服务业务，敬请广大用户注意。”据《新闻晚报》

　　■沈阳铁路部门回应

　　20秒“秒杀”掉全列车票不现实

　　昨日，本报记者就“抢票软件”有关问题咨询了沈阳铁路部门。

　　沈阳铁路部门表示：对于能在20秒钟“秒杀”掉全列车票不太现实，因为今年互联网售票是不同车站车票按照10个时间节点发售，抢票软件不能在短时间内秒杀整列车票，很有可能是已经有部分车票已经售出，正好适用“抢票软件”时遇到售完。

　　沈阳铁路部门建议乘客按照正规渠道购票，这样的抢票软件不断刷新屏幕，有时候会使得屏幕错乱，本来无票错显示为有票，但是预订时却不能购票成功。

　　本报记者 刘桐

　　铁道部12306专家承认部分抢票软件有效

　　近日，针对网络上兴起的“抢票软件”，铁道部12306专家回应称，有软件高手确实研发出在网上能更快抢到火车票的方法，但这对其他旅客来说是不公平的。

　　中国铁路研究院电子所副所长朱建生表示，用户在购票时，一定要慎重对待抢票软件，以免电脑中毒发生财产损失。针对“抢票软件”这些行为，朱建生表示：“我们也研究了相关办法，维护买票的公平性。希望大家都不要盲目采用抢票软件。”

　　怎么才能在网站抢先一步订到票?朱建生给出一些建议：文章来源:华商晨报