2020 年 6 月 9 日,天极网发布了「一场,真正的,专业拆机,荣耀智慧屏对比小米电视」拆机视频。该视频因不规范的测试手法和误导性的镜头场景,对小米电视造成了负面影响。对此,小米法务状告天极网,要求其删除相关内容。
2020 年 7 月 8 日,受小米委托的「坤源衡泰律师事务所」表示成功为小米电视申请诉前禁令,并发文枚举了「天极网的拆机视频构成商业诋毁行为」的数个原因。
以下是该文列举的原因:
(1)天极网选取的是国标不要求阻燃的后壳,测试对象选择错误
为了证明了小米电视符合相关国家强制安全标准,小米向法院提交了3C证书,且专门就该产品提交了两份专业检测机构出具的防火检测报告。
根据国家强制标准GB 8898-2011,距离潜在引燃源(电压>50v~≤400v部分)小于50毫米的零部件,要求HB75等级阻燃;距离潜在引燃源超过50毫米的零部件,对阻燃等级没有要求。天极网火烧的是小米电视底部喇叭背面的后壳,距离潜在引燃源电视电源板的距离远超过50毫米,所以国标对喇叭后壳不要求阻燃等级。尽管如此,根据专业机构检测报告显示,小米电视喇叭后壳采用了HB75等级阻燃材料,电源板后壳采用了更高等级的V0等级阻燃材料,二者均高于国标要求。天极网主动选择国标中不要求阻燃的后壳,明显选错了测试对象。
(2)天极网的测试方法不符合规定
天极网采用压力燃料气罐装配喷枪喷射出的火焰,温度最高可达1300度,甚至可以用作焊接金属使用。而国标检测方法要求采用将功率限定在50W的标准试验火焰,火焰形态类似家用燃气灶火焰。另外,国标中要求测试样品应当裁切至统一的标准尺度,天极网根本没有将测试材料裁切至同一尺度。
(3)天极网没有完整展示测试视频,妨碍了观众观看试验效果
国标对防火性要求的是“阻燃”,而不是日常用语中的“不燃”。“阻燃”是为了抑制、减少或延缓材料的燃烧,向材料中添加物质或对材料进行处理。HB75级别阻燃材料的具体含义是引燃源移开后,材料不再有明显的有焰火焰,如果材料继续燃烧,燃烧速率不超过75mm/min。天极网在点燃小米电视喇叭后壳后立即将其移出镜头,不能让相关公众观测其燃烧速度和余焰熄灭时间,妨碍相关公众观看到小米电视HB75级阻燃材料的“阻燃”客观效果。
(4)天极网没有设置公平和平等的对比条件
天极网将国标中不要求阻燃的小米电视喇叭后壳部分,与国标中要求阻燃的其他品牌电视的电源板后壳部分进行比较,两者不具有可比性。在火焰喷射的接触点上,天极网对小米电视的喇叭后壳棱边末端进行火焰喷射,而对其他品牌电视后壳则是对其宽面进行了火焰喷射,边缘相对宽面更容易燃烧。在火焰喷射的时间上,天极网对小米喇叭后壳棱边末端进行了约18秒喷射火焰,而对对其他品牌电视后壳只进行了约12秒的燃烧。天极网这种故意设置不同的测试比较条件,其测试结果自然容易误导相关公众。
(5)天极网有故意传播误导信息的嫌疑
测试视频中的主持人在进行火烧测试前声明:“天极网肯定有做过类似防火测试,但是我们这些防火测试全部在专业实验室来做,如果不是,相对来说没有这么专业……现场烧肯定不专业”,可见天极网明知现场不具备专业测试的条件,但仍然执意进行测试。天极网标榜其测试是“一场,真正的,专业拆机”,而且号称“既然要PK,就PK到底”,然而天极网却没有解释现场如何不专业,尤其将显著不公平的测试伪装成为公平、平等的测试,误导没有任何专业知识的社会公众,误认为小米电视不阻燃,质量不合格。
天极网不仅仅有意制作了这个视频,而且在事前和事后还进行了系列推广,使得小米电视的“火势”,越烧越旺。
另外,华为终端有限公司 荣耀营销部 营销经理 申开朗 也发文发表看法:
刚有人给我发了个链接,让我啼笑皆非。友商同学们憋了许久,针对半年多来,十几场荣耀智慧屏和XM电视拆机直播暴露出来的XM电视的一堆问题,据说两位L总一直很心痛很焦虑,故意在此时放出来这个律师函的目的,猜测一下:
1,只针对XM电视外壳着火质疑测试方法不客观,过于激进,但对和荣耀智慧屏其它近二十个对比测试项目完全提都不敢提,证明其它的拆机对比内容属实,公平公正,现场直播,实在挑不出毛病
2,友商最近又出了几款电视,很多人都跃跃欲试,准备继续拆机对比,这时候它放出律师函,目的是用大棒告诉大家:已经被拆服了,跪求别拆了!
3,手机数码行业,极端测试是一个既有乐趣,又有极客数码精神的常见形式,各个厂商都有各种各样的测试和对比,甚至包括友商也做过锯手机,高跟鞋踩,冰块冻,桑拿房蒸等极端测试行为。手机被锯断了,也没人说你不符合国家标准呀。
其实,就问一个灵魂问题:测试是不是公正公平,同等条件的?是不是可以完全被复现的?敢不敢再测一遍?
截至发稿,天极网尚未回应,但关于小米电视拆机的内容已经全部自行删除。
文章来源:数字尾巴