今年的央视315晚会受疫情影响“延播”，但消费维权不应只在一场晚会、一个特殊时段。作为当前消费市场中重要一环的电商企业更得经得起社会的考验，解决好消费者关心的电商行业消费“痛点”问题，让优质的服务赢得消费者的“掌声”。

　　4月2日，网经社电子商务研究中心例行发布《2020年3月全国电子商务TOP34消费评级榜》。榜单涉及了综合零售电商、进口跨境电商、二手电商、在线教育、OTA、电商物流、B2B电商等领域。时刻引导电商更加规范，为消费者营造良好的电商消费市场。。

　　据悉，该榜单依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)3月份受理的全国195家电商平台真实用户投诉案例大数据所得，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标，由系统建模、自动评估、公开披露，其数据评级完全由平台智能化生成。详见“电数宝”(DATA.100EC.CN)。

　　其中，排在1-13名的电商平台获得“建议下单”评级，依次为：小红书(综合指数：1.000)、唯品会(综合指数：0.985)、有赞(综合指数：0.982)、苏宁易购(综合指数：0.940)、洋码头(综合指数：0.930)、i百联(综合指数：0.920)、拼多多(综合指数：0.912)、绿森商城(综合指数：0.892)、微拍堂(综合指数：0.860)、红布林Plum(综合指数：0.843)、大塘小鱼(综合指数：0.817)、当当(综合指数：0.814)、去哪儿(综合指数：0.791)。

　　排在14-16名的电商平台获得“谨慎下单”评级，依次为：旅划算(综合指数：0.726)、海带宝(综合指数：0.555)、得物(毒)APP(综合指数：0.457)。

　　排在17-34名的电商平台获得“不建议下单”评级，依次为：飞猪(综合指数：0.396)、京东(综合指数：0.389)、快手小店(综合指数：0.000)、123微旅行(综合指数：0.000)、金鹰购(综合指数：0.000)、海豚家(综合指数：0.000)、嗨学网(综合指数：0.000)、闲鱼(综合指数：0.000)、天猫(综合指数：0.000)、联联周边游(综合指数：0.000)、转转(综合指数：0.000)、微店(综合指数：0.000)、交易猫(综合指数：0.000)、考拉海购(综合指数：0.000)、1688批发网(综合指数：0.000)、帮考网(综合指数：0.000)、淘宝(综合指数：0.000)、微信商家(综合指数：0.000)。