3月11日,美团发布了2018年第四季度及全年业绩报告。根据财报显示,美团2018年在外卖上的营收高达381.4亿元。结合美团2018年的日均交易笔数17.5百万笔,做一个简单计算便能得出,美团外卖每天能从外卖商家赚走1亿元,平均每单赚走6元。
然而在每天从商家吸血一个亿的情况下,美团全年依然亏损高达1152亿元,这个数字再让人感到可笑的同时难免觉得触目惊心。在2017年,美团的外卖毛利率仅为6.3%,而在2018年里,这一数据却出现了翻倍增长,达到13.8%。
在骑手的薪资水平和公司运营成本不出现大幅变化的前提下,外卖毛利率的翻倍增长无非源于对外卖商家抽成的提升。
2018年三季度以来,美团外卖开始逐步上涨佣金,从15%涨到18%,再到19%,甚至高达25%,因此,美团的佣金收入由2017年的280亿元增加至2018年的470亿元。这样的行为无异于将自身的压力转嫁于商户之上,其造成后果也显而易见,2018年第四季度的外卖业务佣金率便开始呈现下降趋势。
一味地从商家身上褥羊毛的结果便是,大量商户的逃离,为了拉回增长率,一直对外卖商家的高额抽成的美团也不得不暂停佣金的持续上涨。数据显示,美团在2018年第三季度的毛利率达到峰值16.6%,但在2018年第四季度却出现回落,仅为13.4%。
而且,除了高额的佣金外,近日,扬州市宝龙广场市场监管局门前,数十家商户集体投诉美团外卖,声讨"美团外卖"强行要求签订"独家协议"。
商户小周表示,自己的店铺距离到期时间还有一年多,却接到了美团客户经理的电话。电话中,美团客户经理明确表示,必须在美团和饿了么之间做出选择,且只要把饿了么关掉,什么优惠都可以讲。
当时,小周并没有在意。但没想到,不久店铺便遭受到了美团强制下架。像这样美团外卖强制商家二选一并不是个例。3月18日,浙江绍兴部分商户反映,美团外卖平台强行要求餐饮商户选择独家外卖平台,如果选择多平台就采取强行关店、提高佣金、降低排名、缩小配送范围等措施对商户施压。
在绍兴,柯桥区的宝饱煲仔、兹骨香骨头饭店主表示,因为美团强势要求独家,如果不签独家将面临佣金从18%提高的23%,以及线上排名靠后等状况,为此她们都被迫删掉其他外卖平台,只做美团。
绍兴越城区市场监管局企业监管科科长许棋向界面新闻记者表示,该局已对美团的行为正式立案调查。这是在海口之后,美团因为二选一,三个月内第二次被立案。
或许是一天一个亿的诱惑太大,目前来看,因为强制商家二选一,被人民日报点名,被罚款和立案。丝毫没有能阻止美团外卖的"垄断"步伐。当商户的利益一再受到威胁,当商户的权益再三受到侵害,随着商户失望值的一再增加,或许将会出现另一种结局:在法律明令禁止垄断的时代,垄断不可能会成功。衰减的数字已经在预示着,最终美团的出路只会越来越窄了,将自己置于死地。
文章来源:中国网直播