美国当地时间2019年1月8日,备国际消费电子展(CES)在拉斯维加斯拉开了帷幕,本届CES依旧云集了全球最先进的电子产品,也是众厂商展示自身黑科技的最好舞台。
作为消费者最喜爱的电子产品销售渠道,京东也携众多高科技展品亮相展会,京东集团高级副总裁、京东商城3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵表示,无界零售时代,京东将通过重构“人、货、场”来塑造与消费者和品牌的关系,并向消费互联网和产业互联网双向发力,不断降低成本、提高效率、提升用户体验,把自身打造成全球消费电子领域最受信赖的平台。
京东集团高级副总裁、京东商城3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵
最具价值线上销售渠道:用京东已经改变人们消费习惯
数据显示,“买电器上京东”并不是一句空洞的广告语。2018年上半年京东在家电网购市场份额60.5%;2018年第三季度,京东在手机网购市场销量份额52%;2018年1-9月,京东在笔记本线上销量占比71.4%;同样1-9月,京东在数码相机线上销量占比60%!包括工信部在内的各大权威调研机构的数据都表明,来京东选择电器,已经成为中国消费者的习惯。
报告显示,2018年1-9月家电零售额达3460亿元,大家电线上零售总额为1750亿元。其中,天猫和苏宁组合占比近四成,而作为线上线下最大家电和消费电子方面的零售单体,京东在家电网购市场仍以60.9%的份额遥遥领先。线上市场一直是家电业增长的强劲引擎,2018,线上成为家电业唯一确保增长的市场,对家电企业而言重要性日益凸显。
对于行业知名品牌来说,京东是全球最具价值的渠道。在电脑数码方面,京东是戴尔、罗技、金士顿、希捷等品牌在亚太地区最大的零售商,也是联想在中国最大的零售商。家电方面,京东是戴森、飞利浦、美的、奥克斯的中国市场全渠道第一平台。同时也是格力、海尔、海信、西门子、博世等多个品牌产品在中国的第一线上渠道。手机方面更是如此,京东是华为、小米、荣耀、三星、诺基亚、一加等手机品牌在中国市场最重要的线上销售渠道 。
以用户为中心以信赖为基础:京东重塑与消费者和品牌的关系
京东始终以用户为中心,凭借正品行货、海量选择和个性化定制,为消费者提供最合心意的产品,在服务方面:京东家电“36项服务承诺”、京东手机“京享无忧”服务、碎屏险,京东电脑数码“以换代修”都超越了行业标准;而京东自有物流体系推出的当日达、“211”限时达、“京尊达”的极速物流体验为服务带来的增值也被用户所津津乐道;此外“家电选购指数”、“家电小秘书”专属客服,“自营放心购”和 “金机奖推荐产品”,以及海量真实消费者评论,都助力京东成为消费者购买带电产品最信赖的平台。
CES 2019京东展台图片
之所以能够获得厂商的信赖,则是源于以下三大优势。首先,京东是家电、手机和电脑数码品牌最高效的渠道。京东搭建了领先的全球智能供应链基础网络,85%的调拨由系统驱动完成;任何产品下了生产线就可以立即在京东上线,减少了线下渠道的出样过程;超强的销售能力保证企业产能最大化,有效精简SKU数量。其次,拥有最完整最丰富的用户大数据,京东是最懂得消费者需求的平台,也是最佳反向定制平台。第三,京东也是品牌新品首发的首选平台,通过戴森、Apple、希捷、荣耀等合作伙伴的真实案例,让全世界尖端科技品牌感受到京东的价值。
创新是CES的灵魂,京东不仅为CES 2019带来了全新技术成果,还送上对于零售行业发展趋势的判断——“无界零售”。基于无界零售的核心观点“场景无限、货物无边、人企无间”,京东未来的发展将在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效率和体验,进而重塑与消费者和品牌之间的关系,并让消费者获益,让品牌商获利,建立起三方之间更高层次和更为牢固的信赖关系。
明星产品竞相首发 京东联袂CES助力中国制造扬帆出海
过往3年CES上的明星产品,都不约而同地竞相选择京东,作为新品首发平台并取得了成功。其中,2018年在CES展中,选择与京东签约的品牌中,Surface在京东销售额达到了2017年同期的1.5倍;2018年Bose京东超级品牌日单日销量创下历史第一,达到了2017年11.11当天的2倍。
此外,在家电、手机、电脑数码等各专门领域,索尼、海信、华为、小米、联想、三星等品牌,近几年也通过与京东合作,让各自品牌在CES上备受瞩目的创新新品,第一时间在中国市场取得了叫好又叫座的辉煌业绩。可以预见,本届CES大展落幕之后,又会有大批明星产品迅速在京东上线热卖,让中国消费者第一时间享受到科技的魅力。未来,京东会继续秉承“让信赖成为基石”的理念,为用户和合作伙伴持续创造价值。
文章来源:手机之家