一觉醒来,突然发现自己的手机无法正常使用,一查发现,竟然出现了几十万元的欠费!这是怎么回事?
26日上午,多名四川移动用户发现,自己的手机欠费了,金额还不小……
北青报记者注意到,出现异常欠费的金额从几百元到几十万不等。网友@阿怪姓胥查询发现,自己的欠费高达56万多元。他表示“一觉醒来,房子都是移动的了”。
不少网友表示,由于遭遇欠费停机,自己无法打车、无法买早餐、生活严重受影响。
到底发生了什么?
对此,26日上午10时许,四川移动公司发布通报称,由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便深表歉意。
目前,已有部分异常欠费用户的欠费金额和剩余金额已经清零,但短信查询时仍显示巨额欠费。
网友声音
@一个完全相反的硪:移动,改变生活。
@Mr_gong先森:移动改变生活,果真是这样
@哦豁豁哦豁:欠费八千多,美滋滋,我是和外星人通了电话吧。
@D某某是瓜娃子:表示一觉醒来???我是不是还是在做梦?
@0喵乖乖0:移动大哥,这个玩笑开不起,我有没有这个消费能力你心里没数吗
@人生海海浮云开外:移动是看不起我吗?凭什么别人欠几千几万甚至房子都归你们的了,我的就话费归零了