昨日,小何给市建行送去一封感谢信,感谢工作人员帮他挽回了1.87万元的损失。由于手机中了病毒,小何的工资卡莫名被转走1.87万元,是市建行的工作人员帮他找回了这笔钱。
小何说,上周五晚上9点多,他收到短信提醒,银行卡被转走了1.87万元,让他惶恐不安,他马上打电话报警并挂失银行卡。市建行电子银行部负责人在了解情况后,马上冻结了小何名下的所有账户,并查找被转出的1.87万元的去向。同时,他们让小何赶紧将手机刷机,并更改银行卡密码。
由于小何挂失及时,银行卡内被转出的钱只是转到了一个理财保证金账户,尚未被取走,银行工作人员迅速帮他追回了这笔钱。
小何银行卡内的钱是如何被转走的?市建行电子银行部负责人称,小何的手机中了病毒,导致手机被人远程操控,对方通过控制手机将银行卡内的钱转走。银行方面提醒市民:手机要安装正版杀毒软件,同时不要点开不明来源的链接,手机银行的密码设置尽量复杂一些,最好是数字+字母。
文章来源:襄阳晚报