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手机“不限量”套餐暗含限制条款? 工信部:不得夸大宣传

编辑/作者:安安 2018-06-12 我要评论

手机流量不限量套餐优惠力度越来越大。然而看似优惠的不限量套餐,其实背后也是有套路的。近日,有网友投诉称,自己办理的不限量套餐明明还剩13GB的流量,但是因...

  手机流量“不限量”套餐优惠力度越来越大。然而看似优惠的“不限量套餐”,其实背后也是有“套路”的。近日,有网友投诉称,自己办理的不限量套餐明明还剩13GB的流量,但是因为整体使用流量达到100GB而被断网……

  据了解,目前运营商推出的所谓“不限量套餐”其实是有条件的,超过一定的流量额度后,运营商会采取限速措施。比如:天翼不限量套餐明确说,当月国内上网流量达到20GB以后,上网速率降至1Mbps;联通冰激凌套餐,当月国内上网流量达到20GB以后,上网速率降至1Mbps……

  但是很多消费者并不了解这种“潜规则”,而运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐,只有点进商品详情页,才能看到用灰体或小字标识的限速方案。

  对此,工信部近日明确要求运营商规范宣传:“要高度重视当前‘不限量’套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。”三大运营商均表示将立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。



文章来源:杭州日报

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