站长之家(ChinaZ.com) 7月12日 消息: 本周早些时候，比利时VRT NWS 报告称，谷歌承包商一直在监听通过 Google Home和Google Assistant智能手机app录制的音频文件。

　　报告称，尽管用户没有跟Google Home进行语音互动，设备仍然会将用户说话内容发送给承包商。对此，谷歌官方发布了关于该公司保护语音数据过程的信息进行回应。

　　谷歌方面证实，其正与全球各地语言专家合作使用录音进行研究，以帮助谷歌AI语音助手更好地理解这些语言。

　　谷歌条款中规定，用户的对话将被记录下来。记录语音互动内容是谷歌语音技术过程中的一个关键部分，对于创建像谷歌助手这样的产品是必要的。

　　不过，谷歌强调，提供这些记录违反了其数据安全政策。该公司表，一名语言审查员泄露荷兰用户语音数据，这违反了数据安全政策。官方隐私安全团队已经就该问题展开调查，以防止再次发生不当的行为。

　　谷歌方面还表示，该公司只转录和使用“大约0.2%的音频片段”，同时这些音频片段不与用户账户相关联。 此外，谷歌助手仅在设备接收到语音命令后才向谷歌发送音频。