数据合规、信息安全、隐私保护，成为近年来舆论热议的话题。在国家大数据战略背景下，企业如何做到数据安全与合规，引起政府、行业、用户和企业自身的高度关注。

　　“随着5G 时代的来临，未来网络生态架构将会是人机物共融和万物互联的时代，大数据的安全保护和合法利用的需求将更加迫切”，5月11日，全国人大监察和司法委副主任委员、中国法学会副会长张苏军在第八届中国公司法务年会表示。会上，社会各界人士围绕“AI时代的信息立法与合规管理”话题，共同探索个人信息保护和产业发展平衡的数据规则。

　　“科技向善，数据有度”是腾讯隐私保护的价值理念，腾讯公司法务部副总经理王小夏介绍，腾讯搭建跨部门、跨业务、跨系统的数据和隐私保护团队，希望通过科学规范的安全管理流程和健全的安全技术体系，充分保障用户的知情权，实现用户对个人信息的控制，为用户创造一个安全可靠的在线环境。

　　平衡产业发展与个人信息保护

　　大数据、区块链、人工智能等科学技术的变革，成为产业数字化升级的“新引擎”。依托于大数据，在“互联网+”的战略推动下，智慧出行、智慧医疗、智慧政务、智慧零售、无人驾驶等新兴产业让大众生活更加便捷、智能。

　　与此同时，产业数字化升级也衍生出大数据安全和个人信息问题。Facebook连续发生多起数据泄露事件;Amazon智能音箱发生重大监听事故，超千条用户录音泄露;万豪集团数据漏洞，5亿喜达屋客户受影响……诸如此类的数据安全事件时有发生，引发互联网用户的担忧。

　　大数据时代，企业如何平衡个人信息保护和产业发展，成为当下亟待解决的问题。“科技向善是智慧社会发展的一个结果”，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾认为，“科技能够造福人类，科技应该努力去解决自身发展带来的社会问题。面对一系列新出现的社会问题，要趋利避害地使用新技术与大数据，提高智慧社会的治理水平。”

　　在数据和个人信息领域，“腾讯始终把个人信息和数据安全放在优先地位，坚持收集数据有限度、数据服务有温度、使用数据有态度、管理数据有法度、保护数据有力度”，会上，王小夏在分享腾讯隐私保护实践时表示。

　　去年12月，腾讯发布《腾讯隐私保护白皮书》，首次全面系统展示腾讯隐私保护能力，总结腾讯隐私保护经验与实践。

　　以用户为中心 提出P·B·D方法论

　　随着移动互联网发展以及各类手机App的兴起，各类App在给使用者带来便利的同时，强制授权、超范围收集个人信息、违法违规使用个人信息等问题，引起舆论关注。如何做到合理合法、有序有效地利用大数据，成为社会各界共同关注的重要命题。

　　中国消费者协会消费投诉部主任张德志在会上表示，人工智能时代，消费者自身的个人信息保护存在一定的困境。面对数据泄露或者权益受损的情况，消费者大多存在无奈、漠视的态度。保护消费者的数据安全，还得依靠企业、行业等多方力量。

　　结合自身的数据保护实践经验和用户需求，腾讯创立P•B•D(Person Button Data)隐私保护方法论，以用户为中心，保障用户数据安全，给用户提供便利的信息管理功能。

　　在遵循P•B•D隐私保护方法论的基础上，腾讯在产品研发、运营的各个环节中融入隐私保护理念，用户可以通过产品功能设置，实现对个人信息的控制力，做到“数据服务有温度”。比如，微信在功能设计层面设计了加好友是否需要验证、添加微信的方式、朋友圈分组、允许查看朋友圈的范围等功能，让用户能便捷、高效地管理自己的个人信息。QQ向用户提供第三方授权管理功能，用户可以登录QQ互联网站，取消对应用的授权。

　　今年1月，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门在京发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,宣布从今年1月至12月,将在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理。自5月5日起，《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)》公开征求社会意见，对App收集个人信息的行为进行明确界定和细分。

　　对此，马化腾曾表示,业界对用户数据搜集应遵循“最小原则”,不需要的用户数据，企业不应该索取，把握好用户数据利用和保护之间的“度”。“数据收集方面，腾讯遵循合理必要的原则，仅处理提供服务所必要的数据。信息的处理限于明确、具体和合法的目的”，王小夏详细解释了腾讯如何做到“数据有限度”。

　　运用创新技术 全方位保障信息安全

　　近年来，与个人信息保护相关的政策法规、国家标准也相继出台。2017年6月1日实施的《网络安全法》对个人信息保护提出专门要求。2018年5月1日，国家标准《个人信息安全规范》实施;2018年11月，有关部门宣布个人信息保护法已经列入人大立法计划。

　　王小夏表示，腾讯在管理用户数据时，以遵守法律法规为重要前提，做到管理数据有法度。与此同时，腾讯重视数据安全，建立安全可靠的数据保护体系，为用户提供强有力的保护，做到“保护数据有力度”。

　　不可否认，用户在享受移动互联网带来的便利的同时，面对骚扰电话、诈骗短信、霸屏广告等网络黑产，不堪其扰。近年来用户数据泄漏事件的频发，使得“一个安全的产品和网络环境”，成为用户的一大切实需求。

　　据了解，腾讯内部研发了“门神”“洋葱”“天御”“铁将军”等多款安全工具，开发腾讯电脑管家、腾讯手机管家等终端安全产品，为用户创造一个安全可靠的在线环境。在Quest Mobile发布的《中国移动互联网2018半年报告》中，腾讯手机管家位居安全类软件第一位。此外，依托腾讯安全云库和8亿用户手动标记、积累的海量数据，在放骚扰方面，腾讯手机管家帮助用户识别、拦截诈骗、骚扰类电话。

　　2016年7月腾讯在深圳建立国内首个互联网安全实验室矩阵——腾讯安全联合实验室，旗下涵盖科恩、玄武、湛泸、云鼎、反病毒、反诈骗和移动安全七大实验室，专注安全技术研究及安全攻防体系搭建。

　　此外，针对云数据安全，腾讯云数盾为数据安全保护构建全流程保护方案，包括通过数审、数隐、数密和DABA(Data Access Behavior Audit)等模块构建一站式全流程保护体系，实现了包括安全体检、安全防御、以及安全监控与审计在内的全方位防护。