最近这段时间，全国各地企业复工复产逐渐加快，但仍然面临许多挑战，其中物流作为产业链的重要环节，对企业正常经营与居民日常生活影响颇大。与此同时，由于物流商还有不少未能正常营业，加上物流服务必须要建立在做好疫情防控的基础上，需要多种智能科学技术来减少人员接触，使得许多企业客户无法第一时间找到合适的物流商。

　　尽管困难不少，但也并不意味着物流行业里没有能够正常匹配客户物流需求的“佼佼者”。从笔者采访数家已顺利复工的企业来看，跨越速运是目前众多企业主尤为认可的一家物流商。“很靠谱，和以往的物流服务品质差不多，甚至响应更迅速，解决了我公司复工的物流需求。”深圳某高端家具公司负责人龙先生说道。这不禁让人好奇，在困难重重的疫情期，5A级物流企业跨越速运到底是怎样快速、高效地给企业提供物流服务的呢?笔者这里和大家分享一些采访所得信息。

　　我们知道，现在各行各业都强调人人带口罩，减少人员接触，物流行业也不例外。对此，在科技领域有深厚沉淀的跨越速运也有其一套“妙解”。据跨越速运相关产品系统负责人介绍，跨越速运采用自动化快速分拣技术，取代了大量人工分拣，从而实现了效率的大幅提升。

　　不仅如此，目前跨越速运还通过智能语音机器人充分释放人力，所带来的好处是企业人工需求降低，专业客户人员可以专注于更复杂、更高端、更有价值的客户服务，从而避免人力不足影响服务体验，能够确保给客户提供优质稳定的物流服务，更为重要的是可以减少人员接触，为疫情防控做出切实贡献。

　　除了用科技智能技术来提高物流运作效率、减少人工需求，跨越速运多年来一直坚持的极致服务也是一大优势。为了给企业客户带来极致的用户体验，跨越速运采用一对一、24小时专属客户服务，实时响应客户需求。任何和跨越速运合作的企业客户，都能享受到跨越速运专属客户经理专业高效随时响应的VIP服务。

　　当然，因为复工复产企业有更加紧急重要的物流需求，所以物流的时效性必须要有保障，甚至要比以往有更高的标准。这方面，跨越速运是物流领域里当仁不让的“行家”。作为一家驰名业内的高科技速运企业，目前跨越速运的物流网络遍布全国32个省级行政区500多个城市，拥有员工5万余人，以及11架货运包机和1.7万台运输车辆，直营网点覆盖全国90%以上的城市。尤为值得一提的是，跨越速运在华南地区抢占了70%的腹舱资源，并与机场信息系统无缝对接，每5秒钟对接一次数据，实时获悉各个航班的准点情况，从而能够确保24小时匹配客户需求，及时迅捷、精准高效地将客户的货物配送到位。

　　“物流太重要了，以前或许没太感觉到，现如今特殊时期真是有很深的感受，要不是及时联系到跨越速运，我们公司估计到今天还没能正常运转”，龙先生不禁感慨道。的确，在这个疫情特殊期，物流的重要性愈发凸显，是全体物流人的辛勤付出，是跨越速运这样的一批物流公司倾力协助，全国千千万万的企业才得以顺利复工复产，社会各行业的生产经营才能走上正轨。