今年暑期最热的电视剧非《延禧攻略》莫属,不仅话题十足,播放量稳居榜首,豆瓣评分也在超过16万人评价的情况下达到了7.2。
剧中女主魏璎珞一反传统宫斗剧的女主柔弱的性格设定,刚出场就彪悍无比。整个剧情发展中她一路开挂,让观众大呼过瘾!带动着《延禧攻略》也被冠以“爽剧”的名号。
确实,能让观众为情节高呼“爽快”,又具备扎实品质的剧集,没理由不火。而在现实生活中,人们同样享受着互联网产品带来的“爽快”体验。
互联网金融服务就是为“爽快”而生的。传统金融服务必须在线下进行,费时费力;此外,通过传统方式难以全面评估借款人的资质情况,即使没有信用污点的优质借款人也很可能被拒贷。但新兴的互联网金融则提供了更好的解决方案,让更多人享受到了便捷的金融服务。
但是,很多机构为了迅速扩大规模,仅仅是将营销和交易搬到了线上,却没有利用网络科技改善服务,由此导致各种问题出现。而真正的金融创新,绝不只是营销和交易方式的创新,而是能够打通金融服务流程的整个链条,实现金融的供给和需求两侧的无缝衔接。
榕树智慧金融服务平台则抓住了金融服务创新的本质,用人工智能和大数据分析技术改善了金融服务的整个流程,让用户和机构都获得了更“爽快”的体验:
个性化满足借款需求
大多数用户在办理贷款或者信用卡的时候,都会遇到一个令人头疼的问题:市场上有海量的产品,自己根本不知道该如何选择。
有时候光是在网上搜索、对比产品,都要花费很长时间。而且不进行注册登录,难以知道自己能获得多大额度。于是,很多人手机上需要安装很多贷款应用,多方注册,最后好不容易选择了一个自己满意的产品,却被告知审核不通过,无法放款。办理信用卡也是一样。
榕树平台有针对性地为不同用户量身推荐适合他们的金融产品。基于对用户资质和风险的精准匹配,榕树已经实现了在平台产品展示上的个性化定制。也就是说,无需用户费心费力的一手计算器、一手利率表的进行复杂的计算,榕树平台使得每一个用户所看到的的产品就是最适合其自身需求且经济划算的。
迅速提升获客效率
这一点是针对金融机构而言的。随着互联网金融服务行业竞争的加剧,获客质量和效率成为每家金融机构战略合作的首要参考指标,经过数年的发展,榕树平台用户规模呈现指数级增长,成为很多金融机构获客引流的重要通道。
更重要的是,榕树平台能够对潜在受众的个性化偏好和风险级别进行提前画像,并根据进入平台的用户属性预先进行信用评级,为合作机构精准筛选合适的用户,从而有效地在贷前环节降低金融风险的发生率。
目前,已经有包括光大银行、万达金融、百度金融、国美金融、数禾科技、玖富金融等近100家金融机构,入驻榕树智慧金融服务平台。榕树平台连接优质用户和优质平台的纽带作用日益凸显。
全链条服务形成智慧闭环
获客是扩大规模的途径,而风控和后续管理则是长久发展的根本,也是很多金融机构头疼的问题。榕树不仅仅在营销获客方面为金融机构提升效率,还能够借助其强大的风控能力为合作伙伴提供后续服务。
榕树平台全链条服务覆盖了借款用户生命周期的4个环节。第一,精准获客营销,将合适的用户推荐给合适的产品。第二,风险审查、准入审查。第三,存量客户的持续经营,动态即时判断已放款、信用卡用户的资质,进一步保证用户的优质性。第四,资产保全,大大降低金融机构坏账率和运营效率。
也就是说,金融机构只需要将精力放在产品打磨上面,为用户提供更多、更优质的产品即可,剩下的,交给榕树就好。
总而言之,无论是文化娱乐,还是消费金融,用户和机构总是更喜欢易用、安全、便捷的产品和服务。而只有所有参与者都获得了更“爽快”的体验,整个行业才能向着更好的方向发展,这也是创新的目的所在。
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