6月30日,主题为“智能服务 数字中国”的中国IT服务创新大会在京召开。作为第22届中国国际软件博览会的重头戏,本次大会由工业和信息化部、北京市人民政府共同主办,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会承办,旨在共同探讨新时代信息技术服务业创新发展的方向和途径,交流创新发展的经验,加快云计算、大数据、人工智能等新技术在信息技术服务中的应用,培育新业态、新模式、新产品,进一步促进信息技术服务业的创新发展,推动行业转型升级和数字中国建设。
作为本次大会的重要环节,大会组委会组织的IT服务创新评选无疑是其中的重要亮点。本次评选得到了广大IT服务企业和用户的积极相应和广泛参与,经过组委会专家打分和网络投票,由浪潮建设的“三位一体”质效运维产品脱颖而出,获得中国IT服务创新服务奖。
为保障和支撑客户信息系统高效运行,浪潮打造了集可视化运维平台、质效运维团队、质效分析报告三位一体的质效运维体系,实现了手、眼、脑并重,运维质效不断提升。
“眼”是指可视化运维,不同于传统ITSM运维工具,作为立体化、多域管理的大型可视化运维平台,通过五级关系,形成从全局到整体、从整体到部分、从部分到个体的管理,信息化运行质量、运行成效都能通过平台全局掌控、一目了然。
“手”是指质效运维团队,通过对基础设施、数据资源、应用系统、安全管理等不同运维对象的作业指导书固化业务能力,形成标准化的操作,为运维团队提供质效运维操作标准。
“脑”是指质效分析报告,作为信息化运行的指挥棒,通过多层次的质效分析模型,形成信息化运行质效不断提升的闭环管理。
浪潮以云+数为核心理念,基于两云一网构建的云网协同的可视化运维体系,在客户信息化建设中发挥了重要作用,获得了社会各界的高度评价。浪潮将基于信息化运行数据,通过质效分析,不断丰富数据源和数据量,形成信息化运行数据和业务效能数据为一体的运维大数据布局,助力信息化建设!
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