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手机送店维修,隐私安全被偷看!谁该负责?

编辑/作者:安安 2018-07-13 我要评论

近年来,随着移动互联网快速发展,手机成为人们日常生活必不可少的要素,随着手机市场的蓬勃发展,手机维修行业也迎来发展的高峰期,从最初的“返厂维修”发展至“到店...

  近年来,随着移动互联网快速发展,手机成为人们日常生活必不可少的要素,随着手机市场的蓬勃发展,手机维修行业也迎来发展的高峰期,从最初的“返厂维修”发展至“到店维修”,如今更演变为“寄修”甚至是“上门维修”。

  手机维修的方式越来越方便,而网民的信息安全和数据隐私的保护意识也逐步增强,很多人在手机送去维修时,担心自己的隐私以及信息安全被偷看。

  隐私被查看,索要赔偿无果

  日前,北京的李女士将自己的手机送到某手机维修公司进行维修,拿回手机却发现,手机中多款APP以及照片有被翻动的痕迹。

  对此,李女士找到了该维修公司,要求给个说法。然而,该公司给出的解释是:负责维修李女士手机的工程师在出去吃饭时违规把手机带离了操作台,期间确实打开了李女士手机内的部分软件,并翻阅了其中的部分资料,并表示这些是必要操作,并不是刻意翻看用户隐私。

  但是当李女士想要签署一个保密协议以及获得一定经济补偿的时候,该公司却迟迟不肯给出答复。

  手机维修,选择官方维修店

  据笔者了解到,其实现在很多维修公司都对外宣称,要求工程师在维修手机时必须要用摄像头录制维修的全部过程。其实不管有没有监控,还是应该从企业内部的控制来抓起。在这里,笔者也提醒各位朋友,手机现在已经成为了我们生活必需品,里面几乎涵盖了我们所有的个人信息,所以在需要修理手机的时候,还是应该选择官方的修理站,自己放心也更能保障自己的权益。

  隐私安全无小事

  其实手机维修这仅仅是隐私问题其中的一个小部分,生活中需要注意的地方还有很多,前段时间媒体爆出的“黑卡”事件,也反映出了隐私安全的重要性。这些“黑卡”虽然价格比市面上一般的电话卡要便宜,但是却不需要进行实名认证信息,于是很多无良商家以及不法分子,就利用这些电话卡进行短信骚扰,甚至是电话诈骗,借此来盗取用户的个人信息。

  笔者希望,大家可以通过正规渠道办理电话卡,在为自己信息安全考虑的同时,也不给那些不法分子可乘之机。据悉,三大运营商除了可以在实体店办理之外,还可以通过网上营业厅办理以及其它线上平台。

  例如贵州地区的电信用户,可通过关注“中国电信贵州客服”办理,同时还可以进行查询、更改套餐等业务,如有不明白的地方还可以咨询在线客服。

  在当下,隐私问题尤为引人关注,特别是如今互联网高速发展,网民如何才能保护个人隐私,这是一个全社会都在思考的问题。在笔者看来,主动学习网络安全基本知识,提高隐私泄露防范意识,这是保护个人隐私的切实之策。当自己隐私遭受到侵害时,学会依法维权。唯有人人隐私保护的意识和能力增强了,这才才不会给互联网“有机可乘”。

文章来源:数码观察猿

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