法制晚报·看法新闻(编译 李娜)据《今日美国》报道，近日，一些三星用户称，自己的三星Galaxy S9和Note 8手机随机向联系人发送图片和文字，并且没有留下任何发送记录。

　　关于这一问题的报告最早出现在三星的网络论坛上，并迅速传播到整个技术领域。7月3日，三星公司承认了这一问题，但称手机随机发送图片的问题纯属个案。

　　一位三星S9+手机的用户在三星的技术支持论坛上写道，“凌晨两点半钟，手机自动把我的整个照片库发给了女朋友。但我的信息应用上却没有任何痕迹。这到底是因为什么?”尽管该名用户向评论区的网友们求助，但一直没有弄清手机“幽灵般”发送照片的原因。

　　据“消费者新闻”网站报道，一些发现问题的用户是电信运营商T-Mobile的客户。技术人员怀疑，这一问题可能与T-Mobile的RCS服务更新有关。对此，T-Mobile拒绝置评，并请用户联系三星公司解决。关于该问题还有一种假设，即与手机的共享功能相关，一些客户报告，随机发送的照片只针对合作伙伴或家庭成员。

　　三星公司表示将持续监控。发言人指出，“过去几天内，三星公司彻查了这个问题，但尚未没有发现任何导致这一故障的硬件或软件问题。我们将继续进一步调查此问题，并鼓励任何有相关疑虑的客户联系当地客服中心。”

　　目前三星公司尚未公布明确的解决方案，但科技网站Techchurch建议，受到影响的客户可进入手机的“应用程序设置”并关闭Samsung Message访问照片的功能。但这样做也造成一定不便，因为用户想通过Samsung Message发送照片时，需要重新开启权限设置。