近年来，手机变得更加漂亮昂贵的同时，实际上也变得更加脆弱。根据SquareTrade的一项研究显示，在美国过去一年中有66％的智能手机用户弄坏了他们的设备，其中29％的手机损坏都涉及到屏幕碎裂。

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　　排名第二和第三种是屏幕划伤和电池故障，触摸屏问题以及边角损坏问题以16％的比例排在第四位。到目前为止，SquareTrade给出了仅在美国去年就有超过5000万个屏幕碎裂的这一数据。差不多每秒出现两次。每小时出现5761次。而维修损坏屏幕支出的费用总额高达34亿美元。

　　这一数字令人感到惊讶，但是38％的智能手机用户并没有选择去维修。大多数人选择听之任之，只要还能用就行（至少部分功能），如果屏幕实在坏到不能用了，他们通常会买一个新手机，而不是付一大笔钱去更换屏幕。并且许多人对于官方维修费用抱有不切实际的期望，也不了解意外损坏是否能够维修。