今年2月,三星发布旗下首款折叠屏手机Galaxy Fold,并宣称这款产品将于4月26日率先登陆北美市场。
不过在即将上市之际,这部定价高达1980美元(约合13600元人民币)却遭遇“媒体测评翻车”,随后便进入跳票状态。
在经历取消中国发布会、推迟发售、被曝回收所有测试机型后,三星CEO高东进(DJ Koh)近期对媒体坦言,自己在Galaxy Fold“还没准备好的时候”就将它推出,“这是令人尴尬的”。
对于这种“赶鸭子上架”举措背后的原因,英国《独立报》分析认为,是三星受到来自华为、小米等中国手机厂商的竞争压力。
上月底,高东进(左)在一场会议上 图自三星
“再给我们一点时间”
上述媒体7月1日报道称,Galaxy Fold本应是三星一个全新的开始,这款手机的发明者将其描述为“未来智能手机的基础”,声称它将“颠覆人们的预期,让行业走上一条新的道路”。
上月底,三星方面在韩国首尔与几家媒体举行了一场会议,解释了有关Galaxy Fold的问题是如何发生的,并透露了这款手机的现状。
报道指出,三星在去年11月就对外放出了Galaxy Fold的预告,但自那以后,华为、小米都亮出了自家的折叠屏手机。近期,华为还取代苹果,成为仅次于三星的世界第二大手机生产商,华为的Mate X更可以说是三星在折叠屏手机领域中的“最大威胁”。正是来自中企的这种压力,导致三星在进行足够的测试之前就匆忙发布了Galaxy Fold。
左为三星Galaxy Fold,右为华为Mate X
“我承认,我在对待这款折叠屏手机时存在一些偏差,但我们正在补救当中。” 高东进说。
这名CEO还称,三星“目前正在对2000多台设备进行全方位的测试。我们确定了所有的问题。有些问题我们甚至都没有想到过,但多亏了我们的测评员,大量的测试仍在进行中。”
当被问及Galaxy Fold最终的发售日期时,高东进拒绝透露更多细节,只是表示“再给我们一点时间”。
对于Galaxy Fold问题的根源,三星全球市场策略主管斯蒂芬妮崔(Stephanie Choi)则不认为是高东进的“不耐心”,而是该公司25年前的一场架构重组。
1993年,三星开始实施新的战略,其口号之一是“改变一切(change everything)”,正是这句话首次引领该公司进军新兴的手机业务,另一个口号是“做你不能做的(do what you can’t)”。自那以后,三星开始重视新技术和创新,将15%的支出用于研发。
“我们的品牌理念是‘做你不能做的’,” 斯蒂芬妮崔说,“不幸的是,这(Galaxy Fold存在的问题)有时也是‘做不能完成的事’进程的一部分。”
“需要从头开始修复”
4月中旬,多家外媒在Galaxy Fold原定的上市日期前拿到测试样机。
美国消费者新闻与商业频道(CNBC)科技编辑托德哈斯尔顿(Todd Haselton)在试用两天后表示,其手上的样机屏幕已无法正常显示,“左侧屏幕闪个不停,右侧屏幕无法使用”。
视频截图:屏幕“阵亡”的Galaxy Fold
除了CNBC,The Verge、彭博社等美媒拿到的测试机都遭遇了屏幕“阵亡”。至于可能的原因,有媒体猜测是测试人员撕掉了一层特殊的屏幕保护膜,三星方面也称这层膜“不能撕”。
就是这层膜 图自CNBC
随后,三星取消了原定于4月24日在上海举行的Galaxy Fold中国发布会,并宣布推迟这款手机的发售。
到了5月底,韩联社曝料称,Galaxy Fold跳票可能还要持续一个月,即6月底前还不能发货。有业内消息人士称,三星折叠屏手机产量版的录像、显示功能并不稳定,修复所需时间又“很耗时”,需要“一个零件一个零件地从头开始修复”。
如今看来,Galaxy Fold已经进入继续跳票的状态。
另一方面,据CNBC此前报道,华为发言人上月表示,该公司于2月发布的折叠屏手机Mate X将推迟至9月上市,售价约为2299欧元(约合17800元人民币)。
报道称,Mate X最初定于6月上市,但在三星折叠屏手机媒体测评出现故障后,Mate X正在进行更多的额外测试。
文章来源:中国青年网