3月13日，腾讯方面就“露露事件”回应，称盗号背后的“做号集团”和严峻的洗稿问题是行业普遍面临的难题，企鹅号的平台补贴以流量乘以单价来计算，不同类别文章的补贴存在较大差距。回应强调，腾讯对腐败问题的处理是内审团队日常工作，不存在“因为露露事件，内部反腐即将开始”一说。

　　3月12日，自媒体“三表龙门阵”发表文章《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》。文章指出，其企鹅号在无任何提示的情况下被盗。盗号后的两个月里，盗号者通过该企鹅号发表娱乐花边新闻，收益7.5万元。但在被盗号前，作者笔耕数年却无平台收益。作者称，“露露”只是“做号集团”流水线的一个操作工而已，而“做号集团”背后的利益链可能与腾讯内部行为有关。

　　3月13日，腾讯集团市场公关部总经理李航在微博上回应，由于某第三方网站账号数据泄露，造成不法分子对部分企鹅号进行撞库，少部分企鹅号被盗。平台已经恢复已知的被盗账号，并全面排查可能存在风险的异常账户。同时，将提升企鹅号的安全机制。李航在回应中提到，盗号背后的“做号集团”和严峻的洗稿问题是行业普遍面临的难题，腾讯计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”，探索打击洗稿的解决方案，推动版权保护。

　　关于企鹅号的平台补贴机制，李航透露，补贴规则是以文章流量乘以单价来计算，由于不同类别的文章存在用户偏好和流量的差异，所以在补贴上也存在较大的差距。其称，不想只以流量论英雄，希望通过对原创优质创作者有一定的分成倾斜，单但前覆盖范围还有限。

　　李航表示，腾讯对腐败等高压线问题从来都是发现一起严打一起，这是公司内审团队日常工作，不存在“因为露露事件，内部反腐即将开始”一说。

　　在李航作出回应后，自媒体“三表龙门阵”表示，回应中“少部分企鹅号被盗”的说法既没有展示给用户被盗号造成损失的歉意，也没有自承企鹅号安全机制长时间存在疏漏，更没有给出被盗号者快速申诉处理的通道。

　　采写：南都实习记者 黄小殷