消费者小刘最近常常抱怨手机的网络流量不够用，稍不留意，他的苹果手机就会悄然耗掉几百兆的流量，并被扣去不少相应的费用，事实上小刘用手机上网的时间屈指可数。那么，这动辄数百兆的流量究竟是怎样产生的呢?带着小刘的疑惑，记者展开了采访调查。

　　手机流量“暗度陈仓”

　　今年8月22日，一则名为“出差澳门8小时，手机欠费一万四”的新闻，介绍了深圳消费者李先生被扣天价流量费的遭遇。无独有偶，另一则“一觉醒来欠费900多元，谁偷了我的手机流量”的新闻，也甚是惹眼。

　　“天价流量费”从何而来?记者在采访中了解到，像苹果、三星、HTC等智能手机即使在没有主动上网的情况下，也会因为后台程序产生流量，比如邮件更新、软件自动更新等等。而且一旦超过所定制的套餐流量，就会造成巨额话费流失，以联通手机的苹果合约机所宣称的21.6兆/秒的上网速率为例，即使按照0.01元/KB的收费标准计算，也会在瞬间产生数百元的流量费用。

　　小刘告诉记者，其实这些后台程序在手机上都是可以控制的，但是对于新手来讲，很多操作并不熟悉，所以经常会有程序运行和未知流量的产生。除此以外，无线网络断网自动转移到3G上网方式，也是流量超标的一大原因。据了解，在北京的很多公开场所都有免费的无线网络使用，在这些区域内不会产生运营商的3G流量，但是一旦离开，手机就会转向3G网络，从而导致流量的产生。“尤其是在上网看电影时，一旦用户离开无线网络覆盖区域，智能手机就会自动登录3G网络，继续加载电影，这样就会消耗大量的流量。尤其后台操作的时候，用户是很难注意到的。”

　　而对于一些操作系统更为开放的智能手机，还会遭受到广告软件的困扰。据相关市场统计，一个恶意广告插件每更新一次，需要消耗平均45KB的流量，这意味着长期处于非无线网络环境下的手机用户，如果经常受到恶意广告的骚扰，很容易导致手机流量超支。

　　欠费不会立即停机

　　手机私跑流量这样的问题不断出现，很容易造成手机的高额欠费，那么，电信运营商是否进行了有效监管呢?如果运营商能够及时发现用户手机过度消耗流量并将欠费手机及时停机，完全有可能避免“天价流量费”的产生。

　　近日，记者分别致电中国移动和中国联通的服务热线，咨询手机流量超标断网以及手机欠费停机的具体规定。