Apple 于 iPhone 上用的语音助理 Siri 推出多年,一直保持着有进步,但这样的进步,其实需要透过真人在背后作聆听及评分,再交予 Apple 作程序上的改善方能实现。而这样的品质监控计划,日前就被国外媒体广泛报导,引发莫大风波。
据英国 The Guardian 报导,Apple 会定期收集 Siri 录音及纪录传送予特定的承包商进行「评分」,当中包括了有意或无意启动 Siri 的录音资料,据消息人士透露,这些录音的内容可以非常「广泛」,包括用户的商业会议、私人医疗预约,甚至有毒品交易以及性爱过程的声音等等。
不论聆听者是否知道该 Siri 录音是由哪个用家的 iPhone 录製,让第三方有可能听取甚至洩漏录音本身,已经有侵犯用户隐私的嫌疑,是以此事在国外引起颇大反应。而 Apple 见事已立即暂停 Siri 的评等外包计划,并承诺在未来的更新当中,加入让用户自行选择是否将录音送审的设定。
资料来源:TechCrunch、The Guardian
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