百融云创:AI成为营销新引擎精准助力金融线上化
2020-12-22hotnews 编辑:小薇
百融云创自2014年创立以来,基于AI和大数据应用技术的研发优势和对金融业务的深刻理解,通过科技输出提供全方位的科技赋能、风控赋能、营销赋能,助力银行等传统金融机构数字化创新和转型。
在精准营销方面,百融云创智慧营销技术可以帮助银行更准确地分析客户需求,为客户匹配与之需求相对应的产品,一方面可以深入洞察用户行为,了解用户需求,从而实现精准营销;另一方面,深挖用户的兴趣、偏好和消费习惯等,助力银行等金融机构搭建多场景,通过对用户的触点进行整合,结合用户画像,提供差异化营销策略支撑,实现精准投放。
线上获客渠道主要包括网络效果广告、网络品牌广告、商务合作、应用市场、社会化营销等,其中,大家所熟知的微信、微博、知乎、H5营销都属于社会化营销;搜索引擎,DSP(需求方平台),主流媒体等属于网络效果广告。相比传统线下获客,线上多渠道化获客能快速实现客户的增量,还能做到全渠道覆盖,获客效率、获客量级等得到大幅提升。
为了配合线上化获客的巨大流量,百融云创基于KYC的精准营销尽可能深入精准地了解客户,以进行信贷授信。运用大数据技术,根据客户的基本信息、客户消费信息、客户app行为信息、资产信息等,进行模型+标签化的处理,刻画出真实存在的客户画像。通过大数据应用技术,判断客户是否是高价值客户、准流失客户,并让客户的产品偏好、风险水平等客户画像真实显现出来,这样实现智慧营销的数字大脑——AI大数据便产生。
百融云创利用大数据和机器学习技术,一方面挖掘并持续跟进对于某类金融产品有较高意向并且有足够收入、资产支持还款同时信用风险较低的高价值客户,另一方面,根据客户行为大数据,构建画像标签,建立模型评估客户偏好(有监督或无监督)并据此对客户进行分群,最终增加转化率,实现精准匹配客户的需求。
随着金融数字化转型步伐加快,线上化、无接触服务将成为主流趋势,百融云创将持续打磨AI和大数据应用技术,为金融数字化转型提供有力的技术支撑。