拒绝恶意扣费 360手机助手推出“游戏先行赔付”

　　随着手机游戏市场升温，不法游戏运营商的恶意吸费不法行为也日益猖獗，把手机变成游戏玩家身边的吸费“黑洞”。为保护用户彻底免除吸费风险，国内领先的安卓应用市场360手机助手宣布推出“手机游戏先行赔付”服务，如果用户通过360手机助手下载游戏遭遇损失，可获得360公司100%赔偿。

　　360公司总裁齐向东介绍说，在一些下载渠道中，大量游戏中含有恶意广告、吸费、窃取隐私、恶意积分墙等恶意程序，严重侵害用户利益。尤其值得警惕的是，很多不法的游戏运营商和开发者，采用重新封包的形式在游戏中加入扣费插件，诱骗玩家下载运行。此前盗版的“水果忍者”在网上大规模传播，至少有三百万用户手机因此感染恶意程序。

　　“手机支付是最方便的支付方式，也因此会被一些不法游戏开发商和运营商所利用，会给用户带来了比较大的支付风险，这种风险曾在SP时代集中爆发过。智能手机时代，我们有责任防止此类事件重演。”齐向东表示，360手机助手此次推出“先行赔付”服务条例，只要是在360手机助手下载的游戏，如果因为其带有恶意行为导致用户损失，360手机助手会对用户做出100%赔偿，免除用户和游戏运营商之间的沟通烦恼。

　　360手机助手先行赔付流程非常简单，只需要用户保存好相应的扣费信息，向360提交自己的姓名、手机号和过程描述，经核实确认后，360公司会第一时间向用户进行赔偿。齐向东说，这项措施在移动互联网尚属业内首创，是360用户至上的安全理念在手机端的体现，也是360手机助手作为国内最大的安卓应用市场的责任所在。同时该服务也得到了主流游戏厂商的支持，对手机游戏产业的良性发展起到积极的推动作用。

　　据介绍，360手机助手目前拥有2亿用户，提供十余万款游戏的下载和更新服务，2012年各类应用下载总量更是超过70亿。利用安全技术优势，360手机助手独具六层安全审核，全力保障用户下载到安全可信任的手机应用，从源头上杜绝风险：

　　第一层：QVS引擎，本地智能引擎，海量样本库高效杀毒。

　　第二层：云引擎，云端精准识别，病毒查杀率超过99.5%。

　　第三层：官方正版游戏加V认证。

　　第四层：定期回扫，反复核查。

　　第五层：每日人工审查。

　　第六层：用户举报机制，肃清漏网之鱼。