Facebook搜集用户信息,面临高额罚款的风波还未过去,小米在海外可能遭受相同的局面,面临支付巨额罚款。而究其原因是其在英国市场做得"1英镑抢购"活动,背后做手脚,欺诈消费者所导致。
在今年的5月25日,欧盟出台史上最严格的个人数据保护条例《通用数据保护条例》既(GDPR)目的就是为了保护个人隐私信息,而小米在近日举行的"1一英镑抢购"活动却将成为保护条例的第一个牺牲品。
而抢购活动为何会和隐私有关联呢,背后的原因是小米在举行抢购活动给的时候,在程序后台动了手脚,只要点击抢购按钮,就直接出现售罄的界面,并未对库存进行排查,造成了无法抢购的情况,而这样的背后做手脚,还被英国人挖出了后台程序,放到推特上进行曝光。
英国人查看代码后发现"bug",发布的推文:这不是真的,当定时器结束时,你的网站被编码为"即将到来"按钮被"售完"按钮取代,根本就没有购买的选择。
网友 Danny Frampton 则直接抨击本次活动是欺诈:"你到底限量多少啊?按钮一变绿,我就立即点下去了,结果立即就显示售罄了。太可耻了,小米你个骗纸,最好给我个解释!"
而且在这个时候,有英国人也对这件事发表了这样的看法,认为其搜集用户信息:在推文中的意思为:定时器一到,他就售罄了,只是点击诱饵让人们访问网站的,我已经注册成为会员,这甚至没有任何帮助;今天第二次去你的限时抢购,真是个骗局,没有手机可用,你用这个来吸引潜在顾客,这就是典型搜集用户信息,违法行为啊。
并且这样的行为让一贯以绅士著称的英国人都忍不住爆粗口,直接在社交平台骂娘了。
小米在抢购程序上做手脚,欺诈消费者,让人们误以为真,没想到去出现了较真的英国人,让其做后台曝光,引发其消费者的愤怒和抵制,进而爆出小米搜集用户信息的情况,在被海外媒体抵制的同事也让小米面临巨额的罚款。且有英国人向监管部门控告小米,指责其欺诈造假。
且在小米被英国消费者抵制之后,BBC等为首的海外媒体也对小米进行了报道,而且在报道的同时提及了中国企业,这样的做法无形中将海外华企牵扯了进来,对其声誉造成或多或少的影响。
并且在小米造假欺诈消费者被海外媒体报道之后,在国内也引起了非常大的负面影响,在《中国日报》和其他报纸上进行批判。
而且小米背后做手脚,后来被发现进而面临巨额的罚款也绝非偶然,早在之前就已经出现这样的事情。早在2015年,小米在台湾举行抢购活动,但在活动进行中,销售过程不公平,虚报销售数量,放出部分手机,留存大量的手机,进而控制成本,背后做手脚欺诈消费者,导致违反公平交易法,被台湾市场监管部门开出60万新台币的罚单。
由此可见,小米通过此种欺诈消费者的手段来获取利益,蒙骗消费者,造成售罄的假象,早已成为惯犯,所以,小米被海外用户抵制,面临高额罚款也是情理之中。但小米这样的做法却波及到其他遵纪守法的企业,面临无妄之灾。
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