前几天写了一篇小米8断流的问题,5815条的评论中有很多小米用户称遇到了同样的断流问题,如今一周过去了,去翻翻小米论坛还会有断流的反馈吗?
答案是肯定的,此前一直认为仅有小米8系列会发生断流,从目前小米官方论坛的用户反馈来看,不仅仅是小米8系列出现断流。
这里说一句,没有人说只有小米手机断流,部分米粉请文明,你遇到断流就不会这样看热闹了!
小米8用户持续反馈断流问题
除了小米8系列产品的用户反馈断流问题外,小米MIX2S及小米MIX3的部分用户也在论坛反馈断流问题。
小米MIX系列用户反馈断流问题
前几天小米的员工曾联系过我,小米员工表示论坛这些反馈断流不排除是有人故意为之,但是从目前社区反馈的数量及用户认证标签来看,恐怕真的是小米手机用户遇到了断流问题,当然是部分用户。
那么到底是什么原因导致小米部分系列机型出现断流状况呢?
目前来看可能有两个原因,一个是硬件问题,另一个就是MIUI 10问题。
众所周知小米并不是做通信出身的,其在天线设计等方面没有很深的功底,目前手机内部空间越来越小,这给天线设计增加了很大的难度,如果是硬件导致断流,那么天线模块或许存在设计缺陷。
在反馈断流的用户中,有人称断流是在手机系统升级到MIUI 10之后才出现的,众所周知手机系统升级会出现各种Bug,MIUI 10导致断流也不是没有可能。
值得一提的是有用户称已和小米客服反馈,客服表示工程师需要大量的数据样品,并没有否认断流问题的存在。
对于一家重视用户体验的上市公司来说,小米为何还不发布关于断流的公告呢?尤其目前已经影响到了很多人手机的日常使用。
估计因为现在是个特殊节点,发布公告会影响手机销量吧,希望小米能尽快的给用户一个交代,否则这样很难留住用户!
当然如果真的遇到了黑公关,雷军也应该尽快的发声,打击行业乱象!!!
文章来源:未知