继小米MAX手机爆炸之后,小米手机似乎就陷入了爆炸门,各类产品序列的手机都传出了自燃爆炸的消息,近日,有消费者反馈“@雷军 雷总拨冗看看呗,手机自燃成这样儿。头一天晚上充好电,放桌上。第二天出门放包包里,幸好是出门的时候发现的,我的背没烧着。其他重要物品抢救回来了。”
根据消费者发布的视频及图片来看,手机机身明显可见小米MI的品牌标识,手机背部已经烧黑完全变形,且现在手机还在不断的冒出黑烟。目前,小米暂未对此事做出回应。
无独有偶,另一位消费者发布长文表示才买了50多天的小米手机自燃,售后让米粉寒心,在文内,消费者表示,其身有残疾,每日靠轮椅行动,出于支持国产手机的原因,多次购买了小米产品,成为米粉后,还推荐给其其它的小伙伴使用,其于50天前购买的小米6X手机,在充电的过程中自燃,消费者表示,作为一位行动受限的人,一旦发生意外,将有生命危险。在消费者反馈之后,小米以手机充电口发霉为借口,称是人为问题,换机不可能,只能维修。
最后,即使消费者将问题反馈给消费者维权部门,小米的态度还是依然强硬,让人寒心,消费者在文内表示 “领导不同意更换手机,只同意保修,如果我不同意保修,坚决要换机,他们就不管了,随我怎么投诉!他们有拆机视频 !我考虑了一下,我只是个普通老百姓,还是个坐轮椅的残疾人,不可能千里迢迢跑到北京小米去维权,再说了,检测的是小米公司,手机是什么原因起火自燃,还不是小米公司说了算?我就算小维权都很难很难!万一小米公司真的不保修了,我就没手机用了,毕竟残疾人没收入,想凑钱再买一个新手机是很难实现的!而且,五六天没手机玩,躺在床上天亮等天黑,天黑睁着眼睛一分一秒的数着时间等天亮的日子,实在太难熬了!无奈之下,我选择了保修!!”
此前,小米MAX手机自燃爆炸的时候,小米要求消费者先封口再赔偿的行为,已经引起诸多消费者不满,且此举遭到了不少媒体曝光,没想到,时至今日,小米依然我行我素,丝毫不顾虑消费者感受,也至消费者安全于不顾,怎能不让人心寒。
寒心之余,小米最新发布旗舰手机小米MIX3,也则让不少消费者表示失望,手机搭载老旧的骁龙845芯片、后置指纹,电池小,没有3D结构光,毫无亮点可言。