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快递泄露个人信息 网购“秘密”谁来保护?

编辑/作者:李木然 2012-12-26 我要评论

株洲网讯(言 杰)当你兴致勃勃地在网上扫货之时,恐怕不会想到,填在快递单上的地址、电话、单号等信息,可能已在网上被公开叫卖。近日,央视集中曝光了快递信息遭...

  

 

  株洲网讯(言 杰)当你兴致勃勃地在网上扫货之时,恐怕不会想到,填在快递单上的地址、电话、单号等信息,可能已在网上被公开叫卖。近日,央视集中曝光了“快递信息遭泄露”等网络信息安全事件,其中一位暗访对象(从事快递员工作)表示,一个月提供5万份快递单毫无问题。调查显示,超8成网友遭受过信息泄露的骚扰,个人信息安全已成亿万网民需要面对的新问题。

  快递业成信息泄露重灾区

  记者发现,不光在淘宝,网上甚至还出现专门交易快递单号的网站,如“淘单114”、“淘铺发”、“淘单网”、“单号吧”等,每个单号都被明码标价,“批发价”最低四角,已成为一种“地下产业”。快递信息易泄露个人信息联系方式和个人自然情况,不少商家据此精确投放的垃圾短信和骚扰电话,让网民苦不堪言。一些网店则要么用低价购买的快递单号刷信誉,蒙蔽网民,要么用来虚假发货,欺骗网购用户。

  甚至有人利用这些信息,从事危害更大的犯罪行为。南京最近破获的一起案件中,犯罪嫌疑人通过网上贩卖的受害人的姓名、电话和地址详细信息,去邮局冒领了银行卡,同时通过网络购买中国人民银行征信记录,激活信用卡后恶意巨额透支。个人信息被泄露以后,一些非法调查公司能根据手机号码,在网上购买手机用户的定位信息,最后再派出专门的调查员,根据定位信息提供的详细地址,对被调查对象进行监视和跟踪。

  法律界专家对此表示,越来越多的因快递单泄露引发的案件提醒有关部门,务必提高预防和打击措施,谨防继手机、车辆、商品房买卖领域之后,快递行业成为新的公民信息泄露“重灾区”。

  相关法律亟待完善配套

  据中国互联网络信息中心发布数据显示,截至2011年12月底,我国网络购物用户规模达到1.94亿,2011年市场交易金额达7566亿元。众多快递中包含了海量的个人信息。令人稍感欣慰的是,“防泄”的相关法规和措施正在密集出台。

  近日,国家邮政局下发了《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》,要求各地邮政管理局迅速督促寄递企业认真自查,对企业采集用户信息的环节、岗位、人员逐一排查,发现漏洞与隐患要及时整改。同时,《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》也正在向社会公开征求意见,成稿不久后有望出台,泄露用户信息的快递企业或会被处以5000元以上30000元以下的罚款。

  快递公司需要监管,网购商家也需要加强监管。网络身份可虚拟性,地址可模糊性,让网络兜售快递信息的违法成本很低。12月20日,记者向淘宝客服询问,淘宝能否防止快递泄露?该客服表示,淘宝本身不会“泄密”,但无法监控快递公司。她同时强调,淘宝严禁商家出售快递信息。实际上,记者当晚仍能在网上搜索出售“单号”这样的淘宝卖家。20日下午,记者就同样的问题向亚马逊客服代表咨询,对方表示,亚马逊保证客户的个人信息不会泄露。问及具体监管措施,该客服代表表示尚不知详情。

  【相关链接】

  四项措施减少个人信息泄露

  提高安全意识,是避免泄露个人信息的关键。其措施有:

  1、收到网购货品后,涂黑快递信息再处理包装。收到快递后,应涂黑网购物品包装上的快递信息标签,直到信息无法辨认,再处理包装盒。

  2、有选择的填写快递收货信息。网购时,收货人可填写化名,可填写办公室电话或小区物业电话,可填写小区地址,选择在小区门口取货,这些细节可防止个人自然信息暴露在快递单上。

  3、不贪便宜,谨防网购低价陷阱。警惕低价秒杀网购,一些卖家推出所谓秒杀价,通过快递单不仅收录了买家信息,而商家最终不发货、假发货,甚至“关门大吉”,不少因此网友上当。

  4、维护电脑手机安全,保护好自己的隐私。网友应时刻做好电脑的安全保护工作,安装杀毒软件并及时升级。许多社交网站,要求实名制,而不少网友喜欢晒行程,晒照片,晒网购,公布众多个人信息,此举存在潜在危险。同时,智能手机一定要安装安全防护工具软件,慎用免费的Wi-Fi,慎重安装获取权限较多的应用软件。文章来源:未知

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