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转转开放手机质检打造行业基础设施 透明化服务成为行业标杆

编辑:安安 2018-05-29 我要评论

随着国家大力推进循环经济发展,二手物品成为市场新宠,尤其是二手手机交易成为日渐流行的消费模式。据工信部信息显示,2018年和2019年手机淘汰量分别将达到4.61亿台...

转转开放手机质检打造行业基础设施 透明化服务成为行业标杆

  随着国家大力推进循环经济发展,二手物品成为市场新宠,尤其是二手手机交易成为日渐流行的消费模式。据工信部信息显示,2018年和2019年手机淘汰量分别将达到4.61亿台和4.99亿台,市场规模过千亿,智能手机已进入“存量红利”时代。巨大的市场潜力让资本和资源争先涌入,为用户搭建让渡和获取二手资源的平台,二手手机赛道竞争激烈。面对庞大充满竞争的市场,虽然国内二手手机行业发展正盛,却也一直存在着因质检标准缺失而产生市场乱象的隐忧。

  二手手机行业火热 市场乱象亟待解决

  各方参赛者角逐二手手机市场,造就了二手手机行业的火热现状。交易平台的选择多到让人眼花缭乱,消费者也对二手交易平台有了更多的要求,最后能在市场站稳脚跟的势必是能够洞察消费者需求的商家。有调查显示,37%的用户在二手手机交易中曾有过“产品与描述不符”的体验,其主要原因在于:一方面,回收商深耕回收业务,却无法健全质检流程,质检流程的完善需要投入大量的资金,这对于回收商来说存在一个资金门槛;另一方面,二手手机交易平台与回收商各立门户,虽然彼此专注的方向不同,但还是存在业务重叠,如果能合理分配利用行业资源,整体行业可以得到优化配置,二手手机平台与回收商的联合成为亟需。

  对消费者来说,回收、验机、交易买卖等环节能否顺畅衔接尤为重要,二手手机行业流程中各个环节的便捷度直接影响到消费者换机体验和交易意愿。就目前二手手机回收行业交易来说,缺少一个规范的质检标准,消费者也无法明确知道手机的品质到底如何,无论是线上还是线下二手手机交易,验机服务一定是手机交易的重要环节,这也是消费者和回收商最为注重的环节之一,关乎到消费者对二手手机交易的信任问题,是行业健康发展的关键所在。

  巨资建立质检标准 转转助行业透明化

  转转要解决的是整个流程中的行业标准问题,尤其是二手手机回收行业的质检标准。为此,转转在今年将陆续投入10亿打造二手手机行业质检标准,其首推的平台质检体系,针对各类手机制定了51项质检标准,其中包括19项外观检测、32项功能检测,全面的检测会彻查每台手机从外观到功能的每个细节。规范的标准不仅可以有效提升处理二手手机的速度,还能满足用户对二手手机交易便捷性和安全性的需求。

  为消费者搭建信任基础便捷透明的流程正在成为行业趋势,转转打造的二手手机行业公平秤,有利地解决了消费者的诉求。在今年的市场报告中,转转APP以绝对的优势位居二手交易平台类下载量榜首。标准化的验机流程,详细的验机报告都成为转转领先于行业的重要地方。

  积极助力回收商 优化行业资源配置

  针对行业资源浪费,为了优化整个行业的资源配置,转转选择与行业内回收商进行开放联合,与回收宝、闪回宝等十余家回收商达成战略合作,赋能合作伙伴,免费开放验机服务,以期建立二手手机交易新模式,共同做大市场,解决行业里存在的难题。闲置资源得到了合理的分配,双方的合作促进整个回收环节的便捷度提升,平台能够为用户提供更优质的服务,最终提高用户整体交易效率。

  服务平台兴起、共享经济到达了发展的突破口,二手市场从线下到线上发展短短十余年已经日趋成熟,从近几年的发展数据来看,二手手机回收市场潜力巨大,加之消费者消费理念的升级,二手手机回收市场的爆发只是时间的问题。行业的良性发展少不了行业标准建设的完善,需要所有的参赛选手一起建设行业发展标准,共同为消费者提供优质的服务。

文章来源:极客网

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