近日,T研究发布了《2018年中国第三方电子合同市场及应用行业研究报告》(以下简称“报告”),深度解读了2018年第三方电子合同的市场概况和重点行业用户的实践现状。我们对该报告进行了核心内容的解读和阐释,为您揭示电子合同领域最新的行业动态和趋势。
第三方电子合同是指以电子签名为法律及底层技术基础、云计算为交付及服务技术基础、互联网为场景基础,通过公众平台网站、API/SDK等方式提供电子签名、电子合同产品及相关配置服务的云端电子合同平台。
01厂商呈分化态势 e签宝提供完整电子签名生态服务
现阶段第三方电子合同虽然正起步,但已呈高速发展态势。报告显示,目前国内提供第三方电子合同产品服务的厂商数量较少,包含老牌及新兴厂商在内仅50余家,但市场规模高速攀升,年复合增长率连续多年高于130%。新技术、新概念的引入,也有力推动了第三方电子合同向更安全、更高效、更智能发展,预计2018年复合增长率可达146.6%。
目前,第三方电子合同厂商新老势力并存,开始呈现分化的态势。随着CA认证机构、电子签章/数据保全/时间戳公司、新型创业公司等陆续进入第三方电子合同市场,厂商开始初步分化,除了“专注于提供电子合同产品/服务”的厂商外,还形成了以“电子合同是其提供的产品线之一”的厂商,如e签宝,提供从电子签名到文档归档管理、从存证保全到司法出证等一套完整的电子签名生态服务。
以e签宝为首的成功应用型企业为电子合同市场的持续发展提供了充足的动力。从地理分布来看,成功应用型企业主要分布于东部沿海发达地区,对于新技术的接受程度高且具备持续投入的能力;企业规模层面,成长型企业(81.8%)成为当前第三方电子合同的核心用户群;从行业层面来看,现阶段金融业和电子商务行业已成为国内第三方电子合同最核心的应用领域。
02客户实践案例
电子合同助力海康威视数字化转型 “最后一公里”
报告显示,面对行业市场,第三方电子合同已经有了场景化的应用解决方案。
报告以海康威视和e签宝的合作案列放在案例之首,作为重点研究案例。海康威视是以视频为核心的物联网方案提供商,面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服务等。
在与e签宝合作之前,每天与采购供应商的订单、经销商合同、直客合同共有将近3千份,专门需要8个人来每天处理这些海量合同。同时,传统签署流程线上转线下,涉及9个签署步骤,还需要来回寄送,冗杂又费时。自采用e签宝服务后,签署流程减少到5个步骤,只需一个人轻点鼠标,就可以轻松完成原先8个人的工作量,不仅帮助企业实现降本增效,而且打破了供应链业务中的壁垒,搞定企业数字化转型的“最后一公里”。
在国内众多的第三方电子合同厂商中,为何海康威视会选择e签宝为合作伙伴?e签宝是国内最早成立的第三方电子签名服务平台,为用户提供包括实名认证、意愿认证、合同签署、合同验签、存证、法律服务等全流程闭环的电子签名产品服务。截止到2018年5月,e签宝已经拥有52项著作权、16项发明专利,承担2项国家级课题项目,服务超过100万家企业用户,个人用户突破1亿,累计签章量超35亿次。
| 产品优势:
1、资质齐全,安全可靠:国家密标委首批成员单位,参与制定多项国家和地方行业标准;并获得公安部、国密局、法院、仲裁委、公证处等部门最齐全的专业资质认可和使用背书。
2、应用场景丰富:已经开发了包括大型企业供应链管理、劳动合同、电子公文等众多业务场景。
3、灵活部署:公有云、私有云、混合云多种业内最灵活丰富的系统部署方案,同时推出SaaS化的开放平台服务,以API的方式提供接入便捷、功能强大的电子合同开放服务。
4、贴身的服务能力:全国设有20多个分支机构,同时配有专业且经验丰富的客户成功案例。
| 技术优势
1、掌握成熟的原文沙箱保护技术、数字水印技术、国密算法、国产版式文件、区块链——去中心化的证据保全等核心技术。
2、目前唯一支持国内自主研发SM2国密算法的互联网签名平台,也是业内唯一具有《商用密码产品型号证书》等三证齐全的互联网电子签名平台。
3、率先引入区块链——去中心化的证据保全,确保用户的电子证据有效性和安全性。
| 渠道优势
1、与阿里云、用友云、腾讯云、钉钉等建立了战略合作关系,在平台引入第三方电子合同服务。
2、目前团队超300人,并且在全国设立了20多个办事机构,电子签名业务已覆盖全国绝大部分地区。
03 专家观点
2018年是电子签名大众化爆发的元年
在高速发展且质疑不断的环境中,持续性、多方位的进行用户培育依然是重中之重。不能忽视对他们的持续培育,在产品/服务能力、产品操作等方面进行培训,提高认知水平。
同时,未来第三方电子合同厂商还需重视在专业化信息通道上的内容投放。无论是成功应用型企业还是潜力型企业,厂商的信息是其首要关注的,分别达34.0%,58.8%;而与第三方电子合同配套或互补的企业信息化服务信息则在其关注排行榜位列第二,达到28.4%和35.3%。因此,厂商在信息通道上进行内容推广时也需要有所侧重。认证资质、产品能力及相关的服务信息应成为厂商今后持续性的内容推广重点。
行业专家对第三方电子合同产业发表了观点。e签宝创始人兼CEO金宏洲表示,第三方电子签名阶段仍处于关键的市场教育期,在多方因素推动下,行业认知度势必会不断提高。
| 多场景延伸:
考虑到企业全流程数字化办公的需求不断加深,第三方电子签名将会进入到越来越多的应用场景中,长尾用户也能够从电子签名的降本增效中受益。
| 双重用户拓展机制互补,助推电子签名大众化:
一旦C端用户开始大规模接受电子签名的模式,将会出现一条自下而上的路径与现有的上至下的链式传导机制形成互补,即通过C端用户反向倒逼B端企业用户的使用。在这样的正反馈机制下,第三方电子签名服务将加速走向大众化、普及化。预计2018年,将是电子签名大众化爆发的元年。
| 一站式生态服务平台:
电子签名行业的未来,是从签名到证明的一站式证据服务,但目前的模式仍处在探索时期。
该报告中展现了现阶段第三方电子合同的整体产业现状,从第三方电子合同的典型应用行业入手,让我们更深刻的了解了行业内的企业用户的实践现状,并且对整体产业发展做出了趋势性判断。e签宝作为国内领先的第三方电子签名服务平台,未来将始终致力于不断提升产品技术服务,引领行业最新发展。
文章来源:消费日报网