一碗6、7元的面条外卖，竟然被饿了么强行扣除3元的“推广费”，且没有以任何形式通知过商户。近日，大连广播电视台报道，很多地区的餐饮商户集体遭遇了饿了么的强制扣费。



餐饮经营者姚先生的店位于旅顺口一家大学食堂内，他发现从去年12月25日开始，他店里有很多的饿了么订单中，都多了一项“赔付单”的扣款，每单被扣掉3元钱，名目是“推广费”，然而姚先生并没有参加饿了么的这项推广活动，也没有任何人告诉他扣费的事情。
 
“我一份面才卖6、7块钱，我们这学校里做的便宜，6、7 块里饿了么扣掉3块，这事也没人告诉我们，什么都没告诉”。在姚先生的账户里，一周内共有152单被扣了“赔付款”，总共被扣掉456元。据介绍，商户和饿了么合作，每一单饿了么都要扣除6%的费用，而现在6%扣款的基础上，又被扣了3元钱，这样算下来，这152单中，不少都成了赔钱的买卖。



这家高校食堂内的24家餐饮档口，所有商家都遇到了同样的扣费情况，他们最少的扣了100多元，多的扣了六七百元。一位餐饮经营者表示“所有商家被扣的钱，大家都不知情，我们是合作关系，有任何的信息、活动，必须要征得我们同意，我觉得这个性质不对，这是典型的欺诈”。



大连另一个美食城的店主张女士也发现，自己从去年12月起，多了很多赔付单的扣款记录，每单都被扣掉了3元钱。她点击进去发现，扣掉的这3元钱是推广费。而在推广订单明细一栏中显示，张女士近30天的230个外卖订单中，被扣掉的推广费为690元。由于“饿了么”只能显示最近30天的扣款记录，张女士不知情的订单扣款还有更多。

去年12月29日，河南郑州等地也有餐饮经营商户通过微博反馈这一问题。微博“上当的饿了么商家”发言称，“我们这里的商家在不知道的情况下，少则损失一千多，多则损失将近一万……互相推脱责任，让我们的血汗钱打水漂，这是不是等于诈骗，和小偷有什么区别”。留言跟帖中，也有商户表示成都等地区也遇到了同样情况。





记者就这一事件联系上饿了么平台官方客服，工作人员回复称，已经将情况反馈给专人处理，会在24小时内回复。但截至发稿前，记者仍未得到饿了么方面的回应。这些被莫名扣费的商家表示，如果和饿了么协商不成，他们将通过法律渠道向饿了么讨说法。

文章来源:中关村商情网