在披荆斩棘路上，创始人刘作虎和他的一加团队遇到了新的问题。

　　“依然品控翻车，打开包装就有磕痕，听筒两边都溢胶，摄像头偏移，一加7 Pro准备坐拥年度翻车王称号吗?作为4000元+的手机，技术就那么难攻克吗?”

　　6月3日下午，在刘作虎承诺质量声明的微博发布几天后，一个微博名为“Cyrus-chen-”的一加7 Pro用户提出了上述质疑。

　　刘作虎的官方声明中，承认一小部分产品在生产控制环节出现了问题，同时表态勒令生产线加强管控。

　　然而和“现在的产线已经正常生产爬坡”形成鲜明对比的是，当财经网翻阅一加7 Pro京东购买评论时发现，关于其“鬼畜屏”(即手机屏幕在不操作时，会自己产生乱点现象)、摄像头进灰、屏幕溢胶等问题的反馈依然比比皆是。

　　面对竞争日益残酷的智能手机市场，面对美图、锤子等一波小众品牌的相继倒下，刘作虎和“不将就”的一加的内心起了涟漪。

　　锋芒毕露时

　　2014年4月23日，北京五棵松万事达中心，刘作虎带着他精心打磨的一加手机初代正式亮相，打出了“不将就”的旗号，初代一加搭载2.5GHz主频的高通骁龙801和3GB运行内存，16GB版本定价1999元。在当时，高级的配置、适当的定价，加上安卓全球定制之父Steve Kondik为操作系统的背书，让一加手机打响了头炮。

　　凭着这一场战役，一加赢得了诸多科技媒体“小而美”的评价，纽约时报更将其列为最值得关注的明星级独角兽公司，和Uber、Airbnb比肩。

　　在中国智能手机发展史上，与一加同期成立的还有努比亚、IUNI、荣耀和ZUK等。它们有着相似的创立背景，都是传统手机厂商应对互联网手机始祖小米而催生出的婴儿。

　　从销售表现上来看，荣耀最为成功，诞生后的第二年销售额便达24亿美元，而如今已经相当于再造出的另一个华为终端业务。对比之下，更多品牌如金立和它的IUNI早已淡然离场。在那个智能手机市场还未达到天花板的黄金年代，一加每年的出货量不足300万部，在这场硬仗中勉强得以存活。

　　但一加又足够特殊，不同于华为与荣耀的共生关系，一加虽然与母系OPPO脱不开关系，但又显得更为独立。一位不愿具名的内部人士对财经网解释道：“OPPO并未对一加控股，只是在产业链上帮忙，实际上两家在市场上还是竞争对手。”

　　背靠OPPO强大的产业链，一加的产品有着独特的品牌精神，从一加首代竹质版的设计便可见一斑。刘作虎一直强调手机要做出“品质感”，为了达到最舒适的手握感，他可以反复改模具一百多遍。在当时，业界称一加为手机圈中最追求生活品质的“无印良品”。

　　一位已经从OPPO离职的老员工对财经网表示，步步高建立初期没有优势，从DVD到智能手机，凭什么取得一席之地?只能将材质做得比别人好一点、缝隙做得比别人小一点，用现在的话来说就是工匠精神吧。

　　秉承着这种工匠精神，刘作虎的一句名言在行业里流传：“如果一加突然死了，那一定是产品出了问题。”

　　转变悄然开始

　　手机市场风云变幻，蓝海变红，也就是三四年的时间。

　　与2014年的一帆风顺相比，2015年一加走得步履蹒跚，根本原因在于团队急于求成，错误地扩张线下门店，直接导致全球出货量未达预期，市场表现的落差犹如当头棒喝，也给了他人崛起的契机。

　　这三四年间，同为步步高系的OPPO和vivo宣告崛起，凭借良好的营销口碑发酵和全生态的线上线下渠道，两兄弟一举闯入中国智能手机TOP5厂商。

　　此时的一加只能思考自己的扩张失败，2015年11月23日，刘作虎发布题为《聚焦，再出发》的内部邮件，反思一加这一年遇到的种种困难，称核心问题是不够聚焦。

　　当Uber斩下高估值之际，一加的放缓，使它并没有如期盼般成为改变世界的科技大鳄，就连戏剧性的成长故事，一加也从未书写。

　　为了实现聚焦，一加整理了自己的产品线，面向线上高端，每年只推出两款旗舰产品。这种转变，首先体现在产品的外在感官上，一加想要差异化，却让设计灵魂变得无处安放。

　　从一加5开始，所谓的新旗舰并未带来革命性功能，更让人不解的是酷似OPPO R11的造型设计。由于背靠同一产业链，它们的屏幕相同、摄影配置相同、生物识别相同，唯一的不同只能在CPU和操作系统上体现。随后的一加5T和OPPO R11s继续“撞机”，两者采用了相同的全面屏设计，连双摄都统一为双大光圈摄像头，主打暗光拍摄，直到2018年的一加6、6T也未能脱俗，一加的产品备受诟病。

　　“遮盖住Logo，你甚至分不清一加和OPPO。虽然有难处，但这种趋同让市场的反馈并不理想。”上述内部人士如此表示。

　　OPPO成就了一加，也限制了一加。

　　“如果一加突然死了，那一定产品出了问题。这句话，Pete(笔者注：刘作虎英文名)应该已经记不清了吧。”这位内部人士不无遗憾地说道。

　　市场的反差

　　“活下去，活得更好”，刘作虎在最近的一次采访中如此对媒体表示。

　　无暇顾及产品的品质，如今的一加手机小心翼翼地想要讲好“小而美”的故事，却始终失意与高歌并存。

　　根据市场研究机构IDC发布的2018全球智能手机市场统计报告显示，当前，三星、苹果、华为、小米、OPPO等头部厂商占据了全球近70%的市场份额，自2018年全球智能手机市场开始出现首度下滑以来，存量市场的竞争更为激烈，5G尚未完全爆发之际，智能手机厂商要想保持增长，也越来越困难。

　　在行业集中化的趋势下，每年1000万部出货量成为中国手机品牌的分水岭，这是业内的共识，而一加手机作为数据上的“Others”，自2017年后并未公布过销量情况，据财经网咨询分析机构了解到的情况显示，其出货量远远未及1000万台，在与三星、小米的激烈对抗中，面向中高端的一加显得过于安静，缺少爆款、价格不够亲民，导致无法挣脱“小众”。

　　更多时候，一加也只能“活下去”，失意也正来自于此。国内市场的几经铩羽，让一加反复审视自己的步伐，无奈之下，刘作虎将聚焦镜头调整至海外市场。

　　为了迅速在海外造出声势，一加曾策划过一场名为“粉碎过去”的营销活动。游戏规则是：用户报名，一加从报名者中选出100名，这100名消费者录制将旧手机彻底粉碎的视频上传，就可以以一美元购买一部一加手机。但是活动开始后情势急转直下，很多人没有看清游戏规则，还没有被选中就先把手机砸了……

　　热衷于营销裂变的一加，最爱的场景莫过于国外用户排队购买一加手机的火爆场景，这在部分国家的海外社交媒体上几乎无人不知。

　　话题度迅速在海外扩散，一路高歌。

　　在过去的2018年，一加将销售国家和地区拓展到38个，同年11月，一加又与运营商T-Mobile达成合作，进入美国主流高端市场，这也是首个进入美国市场并与运营商合作的高端手机品牌。

　　一加在国际市场逐渐建立起品牌声势，在一众国外极客人士的热捧下，一加逐渐轻视国内市场。

　　该内部人士对财经网表示，一加手机在中国市场的销量大约在30%左右，而海外市场的销量占比则达到了70%。正是因为海外市场的销量占大头，一加不会将备货重心放在国内市场。现在的团队，更注重海外市场和营销活动。

　　轻视的直接后果，是无法及时洞察用户的需求，由于未能预判一加7 Pro发布所带来的关注度，一加的产能问题无法及时疏解，让供货显得尤为紧俏。

　　在不到一周的时间里，刘作虎曾接连发布三条微博回应一加7 Pro的供货不足。

　　5月22日，他发布微博称，的确很抱歉，这次有点判断失误，12+256高配版准备不足，已经安排紧急加单，请给我点时间。

　　5月24日，他再度发声，正在努力调整我们的生产计划，重新分配各个区域的货源，以最快的速度满足中国用户的需求。

　　4天后，刘作虎表示总算可以给大家一个交代，多个版本的一加7 Pro可以在一周之内发货并送达至参加了官网老用户专场的消费者手中。

　　令人意想不到的是，在产能的弥补下，却带来了品控的缺失。

　　“一加的产能一直是短板，但在备货的重压之下，是否意味着就可以出现品控问题?”IT分析师孙永杰在接受财经网采访时表示。在他看来，作为一款高端旗舰机，这样的问题出现在向来强调品质的一加身上，实属不应该。一加共享OPPO的产业链，相较于其他手机厂商，已经不需要操心供货商难题，且出货量有限，却做不好品控，这是不该犯得错。

　　成立五年，一加走入“青春成熟期”，历经的却是手机市场通信技术换季的真空期，市场规则逐渐透明化、头部效应更加凸显，在每个手机厂商都将手感和观感做到最顶级时，再也不会有一款自吹自擂的流水线产品便打动消费者的情况出现，多少前车之鉴都在印证，资本的急迫、机会的易逝和竞争的加剧，都将让态度不端者率先洗牌出局。

　　红色是一加的品牌色，在如同火山熔岩逐渐冷却凝固的背景台上，刘作虎曾说它象征着热爱和希望。其实，那是心火喷发的斑驳。

文章来源:财经网科技